济南市退役军人服务中心召开工作务虚会

　　会上，中心三位副主任结合各自分管工作情况，总结了2019年度工作情况，并就2020年度分管的工作重点进行了详细梳理，并着重就中心服务大厅建设、信访接待、自主择业干部的接受安置管理、就业创业等业务工作办理情况以及安全管理，与大厦沟通协调等风险点进行了深入分析，提出改进工作的思路和建议。王绍虎同志对发言内容进行点评并做总结讲话。

　　王绍虎指出，2019年是退役军人系统全部组建到位，奠基启新之年，也是中心退役军人工作攻坚克难、开新布局、取得明显成效的一年。一年来中心在局党组的坚强领导下，按照“五有”“全覆盖”的具体要求，固本强基、快马加鞭、合力而为建立健全退役军人服务保障体系，全面做好就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等退役军人事务领域服务性、保障性、延伸性工作任务，圆满完成了各项年度工作任务，取得了显著成绩。但是，在看到成绩的同时，还要客观分析中心面临的形势、梳理中心存在的风险点。从横向看，竞争态势越来越激烈，与其他先进市中心相比中心省会城市的独特优势还没有充分发挥出来；从自身看，面临的环境比较复杂，一楼服务大厅、信访中心以及活动场馆需要建立更为完善的来访制度，针对临聘人员要建立完善奖惩管理制度以及完善人员档案管理。

　　王绍虎强调，中心正处在发展机遇期，责任重大、使命光荣，中心要根据局2020年工作要点以及中心工作要点的统一安排部署，挂图作战，采取清单式管理、项目化推进。主动探索、积极创新，推动服务保障提质增效，就业创业扶持多点发力，走访慰问更有温度、信访接待更加信息化、权益保障再“加码”。立足推进退役军人服务保障体系建设，充分发挥全市三级服务中心（站）的职能作用，立足推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化，着力抓基层、打基础、强基本，切实提高服务保障水平，不断推进纵向到底、横向到边、贯通上下的全市四级服务保障体系网络，为打通全市退役军人服务保障“最后一公里”提供有力支撑和精准服务，不断增强退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感、荣誉感。中心干部要结合岗位调整，压实抓落实的过硬作风，切实把争先意识贯彻到工作的方方面面，体现到日常的一举一动，坚持以一流的标准、一流的追求，努力创造出无愧于时代的一流业绩，以实际行动全力谱写中心繁荣发展新篇章。

　　孙宪涛指出，中心尚处于旭日初升阶段，还有很大提升空间。目前生产生活秩序有序恢复，中心各项工作也步入正轨，班子成员要胸怀大局，形成合力，树立“一盘棋、一家人”思想。针对当前各项重点工作，各科室之间要按照职责分工加强协调配合，把“零失分”“得满分”作为工作目标。要积极打造工作亮点，培育特色品牌。要注重区分出轻重缓急，理清工作思路，把握关键点、抓住着力点、找准突破口，精准施策、靶向发力、持续推进退役军人服务保障效能的全面提升。