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专属优惠近百万元!青岛“荣军联盟”首届荣军服务月落下帷幕

来源:鲁网  时间:2021-04-07

     青岛“荣军联盟”首届荣军服务月自3月1日启动,为期1个月,首批近千家成员单位相继推出产品服务推介展示、优待项目宣传等特色荣军服务项目,开展折上折、消费满减、商品赠送活动。活动期间,现役军人、持“青岛荣军卡”退役军人共计5万余人次参与,拉动青岛市经济消费达800余万元,专属优惠近百万元,切实让现役军人、退役军人得实惠、享尊崇。

    折上折、搞退费,服务项目暖“兵”心
    “活动期间,我们在9折优惠的基础上,推出再给予5折优惠服务,让现役军人、退役军人得到实惠,也希望把这份尊崇关爱传递给他们。”青岛老兵之家物流有限公司总经理常世强介绍,这个月我们接到20多份订单,应收取7万多元,折上折后专属优惠近4万元。
    “我在1月份给孩子报名2200元辅导班课程,没有想到3月份老师退给我220块钱,说是荣军服务月优惠活动退的差额。”家住宁夏路的退役军人王女士拿到这笔退费很意外、很感动,并第一时间和军嫂们分享了这个好消息。“为了更加尊崇现役军人和退役军人,我们学校推出退费活动,凡是在1-2月份给子女报班的军人,都按照9折给予优惠,并为30多名军人办理差价退费服务。”新东方青岛学校办公室主任定婉琴介绍。
    上门服务、绿色通道,服务活动有特色
    “使用空调季节即将到来,我们推出凡是现役军人、退役军人在9折优惠基础上购买家用电器的,都安排专人上门免费清洗维修空调一次。”青岛宇恒电器有限公司运营部葛俊攀部长介绍。葛部长还表示,公司通过微信公众号、转发朋友圈等方式进行宣传推介,方便现役军人、退役军人知晓。
    作为首批“荣军联盟”成员唯一一家汽车检测行业企业,青岛中青机动车检测有限公司提供了一站式“荣军”VIP服务,车主只需将车送至检测院内完成登录缴费环节,就可由检测站工作人员全程代审,并享受“荣军”绿色无忧通道免排队服务,减少等候时间。“除了市退役军人局发放的‘荣军联盟’标识牌,公司又自行制作了几块大尺寸标识牌,悬挂在检测站各入口处。‘荣军联盟’这样的好事,我们就是要‘高调’宣传出去。”检测站站长柳涛介绍。
    培训督导、热线电话,多渠道监督确保实惠落地
    为调研荣军服务月活动成效,李沧区政府副区长纪尚伟带队,对“荣军联盟”成员单位荣军月开展情况进行督导检查。李沧区退役军人事务局还组织辖区内成员单位一对一培训,切实为现役军人、退役军人提供优惠价格、优先待遇、优质服务。
    据悉,荣军服务月启动前,市退役军人局组织全市成员单位和监督员代表进行业务培训,督导成员单位落实优惠项目,履行自律公约,明确监督员职责,开展“荣军联盟”成员单位服务态度、优惠力度等日常监督活动。服务月期间,全市组织52名监督员开展监督活动100余次,通过督导、暗访等方式,掌握辖区内成员单位优惠项目落实、荣军服务月开展情况。建立监督员微信群,反映活动期间监督情况,代表性问题实现了点对点提报联系,并得到处理解决。
    据了解,市退役军人局落实24小时应急值守制度,畅通问题反映渠道,紧盯热线服务电话反映的热点问题,及时回应,高效办理、迅速反馈。服务月期间共接到反映“荣军联盟”相关问题10多件,做到了事事有回音、件件有落实。
    同时,热心退役军人还自发组织监督,利用平时消费亲身体验成员单位优惠承诺兑现、服务态度等情况。“我们非常欢迎退役军人将体验感受、优惠落实、服务态度等情况反馈到战友群中。”市退役军人局一名工作人员表示,我们会及时汇总梳理退役军人意见建议,并尽快处理解决,确保他们真正获得优惠待遇、优质服务。
    青岛“荣军联盟”自组建以来,为退役军人提供优质服务、优惠待遇,也提升了成员单位社会信用形象,提高社会各界加入“荣军联盟”积极性。截至目前,全市已有1655家企业和机构申请加入第二批“荣军联盟”,市退役军人局正在联合公安、法院、行政审批等9个议事协调部门进行资格评估。青岛“荣军联盟”继续面向社会公开招募成员单位,计划年底招募1万家,在全社会营造千企万店齐拥军浓厚氛围。

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