青岛市退役军人局一直紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”要求,不断探索和创新,打造退役军人集中报到标准化服务流程。协调组织部、警备区、银行等部门联合办公,为退役士兵提供“一站式”服务,方便退役士兵办理组织关系转接、预备役登记、落户介绍信开具等手续,将人均办理时间压缩至30分钟,真正实现让服务“多跑腿”、退役军人“少跑腿”。
为落实疫情防控要求,此次集中报到采取分时分段办理的方式,工作人员通过短信、电话等方式为退役士兵预约报到时间,告知需要准备的各项材料。报到期间,为每一位退役士兵送上手写姓名的欢迎慰问信,佩戴“荣归”红花,发放印有“荣归”字样的报到须知和流程图,细致周到的工作让他们感受到关爱和尊崇。
报到现场,退役士兵栗鹏表示:“听以前的老战友说报到手续挺多,涉及好几个部门,我还以为要跑好几个地方,没想到跑这一次就全都办好了,太方便了。退役军人局不但给我们提供了热情周到的服务,还给我们准备了报到礼包,让我一回到地方就感受到了政府的关心、关爱,我感觉非常温暖。”
本次退役士兵集中报到是青岛市退役军人局结合党史学习教育“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求,开展“我为群众办实事”主题实践活动的重要组成部分,青岛市退役军人局将以此为契机,不断优化服务流程,提高服务效率,提升服务质量,用心用情做好退役军人服务保障工作。