济南市退役军人事务局督导检查组到槐荫区指导有关工作
来源：济南市槐荫区退役军人事务局 时间：2021-09-24
9月23日上午，济南市退役军人事务局一级调研员徐永贵、综合协调保障处副处级领导干部王怀龙到槐荫区督导检查退役军人领域矛盾风险防范化解工作。区退役军人事务局党组书记、局长王波、副局长康学忠、相关科室负责同志参加会议。
检查组一行首先参观了区退役军人事务局、服务中心政治文化环境建设，对服务保障体系建设情况给予充分肯定和高度评价。座谈会上，检查组一行通过查看信访工作台账、人员清单，听取详细工作汇报，对退役军人信访工作提出了建设性、指导性意见。
会议要求，一是要深刻认识退役军人信访工作的重要性，以高度的政治责任感和使命感做好全区退役军人信访工作。二是强化信息收集研判和应急处置，下大力气排查化解，做到情况明、底数清，理清工作思路，从源头上预防和减少矛盾纠纷。三是研究制定周密可行的解决办法，细化方案措施，推进服务到位、转交及时、建档立卡、跟踪回访，确保件件有落实、事事有回应，切实维护好退役军人合法权益。四是不等不靠、主动作为，加强街道、村（社区）工作人员、退役军人专职联络员与退役军人的联系，主动靠前了解情况，努力把矛盾和问题化解在基层，消除在萌芽状态。
会议强调，要提高政治站位，加强组织领导，高度重视退役军人领域矛盾风险防范化解工作，坚持多措并举、综合施策，学习践行新时代“枫桥经验”，切实加强基层基础工作，及时就地解决信访问题，推动“政策清零”化解专项行动全面落实，全力保障社会环境和谐稳定。
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