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将心比心帮扶解困 真心贴心解决难题

来源:青岛市退役军人事务局  时间:2021-10-13

本期推荐:西海岸新区海青镇退役军人服务站站长张道满  

推荐理由:把好事办好,暖事办暖,唯有用心才是服务的根本。自担任镇退役军人服务站站长以来,奉公守法,清正廉洁,立足本职,主动作为,用心用情用力打通了为退役军人服务的“最后一公里”。 

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做退役军人的“知根人”  

全镇辖区共有1900多名现、退役军人,各类优抚对象260余人,如何保障服务好退役军人是政治大事,也是民生大事。为更好服务退役军人,推动了常态化联系分包制度,实行“主要领导包管区,分管领导包村居,干部包人员”的方法,做到了辖区退役军人联系全覆盖。通过大量高频次的走访,上门入户进行建档立卡,对家庭、个人情况进行详细了解,确保掌握底数清晰,台账数据规范严谨。对优抚对象细致贴心服务,建立专人专档优抚保障机制,精准帮扶26名优抚对象。对创业就业有意愿的退役军人,逐人分析优势特长,帮扶制定个人就业创业方案,积极联系上级主管部门及时了解相关信息,联合社会事业中心、人社中心、扶贫办等部门推荐工作岗位,帮助53名退役军人上岗。 
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做退役军人的“贴心人”  

辖区退役军人数量庞大,业务工作量大。仅仅信息采集一项工作,就连续干了四五个月,许多退役军人白天工作没有时间,张道满同志打“时间差”,等待退役军人下班回家再上门采集。在“荣军卡”申办时、房屋修缮申办时,只要遇到服务对象行动不便或时间不允许的情况,他会带领工作人员入户办理。有人身在外地,他带头想办法帮忙代办,凡事都为退役军人考虑,把方便留给他人,把困难留给自己,赢得了退役军人的称赞。   


做退役军人的“引导人”  

退役军人是宝贵财富,他们深受党的教育多年,回到地方如何快速融入适应社会,积极投身经济建设当中是张道满重点思考的问题。从党建工作入手,突出党建引领,成立海青镇乡创退役军人党支部,严格落实“三会一课”和党员学习活动等各项制度,先后赴董家口港示范区和泊里党史教育中心开展“主题党日”活动。加强了退役军人政治思想教育,激发了退役军人干事创业的极大热情。   


做退役军人的“知心人”  

时刻紧绷政治这根弦,既有底线思维,保持原则,又讲究工作的方式方法,真心和退役军人交朋友,用实际行动去感动人。一方面通过入户走访、座谈等,了解家庭状况、生活情况、主要诉求及精神状态。二是主动靠上去勇于担责负责,既讲政策又讲方法,建立与民政、人社、信访维稳部门之间的信息联动机制,实现了情报信息实时共享。组建了64个村级退役军人联络网格体系,实现了联防联治,成功帮助30余名退役军人维护合法权益。 

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