军休市中服务处圆满完成2021年度军休干部接收安置工作

军休市中服务处一直把军休干部接收安置工作作为一项重要的政治任务摆在军休工作首位，针对2021年接收的军休干部人数激增且情况复杂的实际情况，服务处高度重视，积极应对，在规范程序、严格流程的基础上，坚持用心做事、以情感人，人性化接收，确保了85名军休干部的接收工作圆满顺利完成。

一、提前准备，认真谋划，为接收安置工作夯实基础

今年接收安置时间紧、任务重，为确保依法依规接收安置，保质保量完成任务，实现待移交军休干部、部队满意，移交顺利平稳的工作目标。服务处于9月下旬成立以王新玉处长任组长、张小乐副处长任副组长的接收安置工作领导小组，管理科、服务科、财务科相关人员为成员，提前谋划接收工作。主动向部队了解今年将要移交的情况，提前拟订接收工作计划，做好资料、人员及接待场所等各项准备，对原有的接收程序进行调整优化，为接收安置工作的顺利进行创造了条件。

二、细心服务，真诚沟通，让接收安置工作深入扎实

接收之前，服务处组织工作人员认真学习有关政策规定，提高工作人员专业化、程序化、规范化完成接收安置任务的能力。

审档案、核工资，不仅关系到军休干部的切身利益，更关系到接收后的各项待遇落实。服务处工作人员在审查档案、核对工资过程中都会对军休干部本人耐心解释，真诚沟通；对移交过程中出现的问题，及时协调部队共同解决，力争给军休干部一个满意答复。

三、注重细节，突显尊崇，使接收安置工作顺利通畅

服务处注重带给军休干部的“第一印象”，从细节处着手，不断增强军休干部的自豪感、尊崇感、荣誉感。一是专门制作“三见面”条幅悬挂在会场显眼位置，营造仪式感；二是在接收“三见面”会上，领导班子成员和各科室人员争取集体参加，在见面仪式上给军休干部足够的尊重；三是为军休干部准备正式的《济南市军休干部、退休士官移交协议书》信封和服务手册；四是为每场接收“三见面”会议拍摄合影，以照片的形式为军休干部定格自己人生中的这件“大事”。今年服务处共召开19场集中见面会，16场单独见面会。

四、紧贴实际，创新方式，确保接收安置工作圆满完成

在传统的军休干部、部队和服务处三方见面的基础上，根据实际情况，采取“ 视频接收”的新型“三见面”形式。有的军休干部身在外地，来回不便；有的军休干部刚刚做完手术,行动不便，服务处联合部队与军休干部进行视频“三见面”， 确保按时完成接收任务。