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历下区甸柳新村退役军人2021年“成绩单”:成为“优秀” 干劲更足

来源:济南市退役军人事务局  时间:2022-01-10

    “祝贺初心驿站2021年又获殊荣,建设上又迈上了新台阶!”“都是大家共同努力的结果!”连日来,甸柳新村街道退役军人服务站工作人员不断收到退役军人的“点赞”。

日前,曾先后荣获“全国示范型退役军人服务站”、“济南市退役军人服务站示范点”称号的历下区甸柳新村街道退役军人服务站又获殊荣,山东省退役军人事务厅办公室发布“2021年度全省百名优秀服务标兵”名单,济南市7名来自不同工作岗位的优秀服务者受到表彰,历下区甸柳新村街道退役军人服务站站长郭忠贞榜上有名。

 

做好退役军人服务保障,事关广大退役军人的切身利益,事关千万退役军人家庭福祉。这一年,从建立完善退役军人服务保障体系到创新退役军人优抚安置政策,到促进退役军人就业创业;从加大优秀典型宣传,到为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌……甸柳新村街道始终坚持以“姓军为兵、兵至如归”的工作理念,用感情、真情、热情为退役军人服务,退役军人服务保障体系加快推进,退役军人获得感、幸福感不断增强,全社会尊崇尊重退役军人的浓厚氛围逐渐形成。

健全组织管理体系  开创退役军人工作新局面

“非常感谢你们,要不是你们我可能真的危险了。”,退役军人李鸿庆老师满怀激动地给甸柳新村街道四居退役军人服务站送来了写着“不忘初心为政府分忧、危难时刻为居民解难”的锦旗。去年中秋节那天,李鸿庆老师突发脑梗,危机时刻,四居书记陈浙红和退役军人联络员袁雯倩急忙把他送到了医院,他姐姐和哥哥给社区送来锦旗表达感激之情。

 

一面面锦旗、一封封表扬信、一声声感谢话,是退役军人服务保障做实做细的见证。甸柳新村街道把退役军人服务保障延伸至一线,延伸至退役军人身边,大到大病救助、就业培训,小到信息登记、政策咨询,让退役军人“不出社区就能解决问题”。

 

这是甸柳新村街道退役军人工作创新发展的缩影。2021年9月,根据上级要求,在甸柳新村街道在退役军人初心驿站基础上又投资110余万元打造了占地300余平方米的甸柳新村退役军人服务之家,是历下区首个创新将退役军人服务站、武装兵员动员、信访接待服务站、公共法律服务站“四站”合一新平台。

 

2021年服务站按照全年工作目标、重点任务和《区县(功能区)2021年度服务保障体系建设工作考核实施细则》及《村(社区)退役军人服务站建设管理工作考核细则》的创建标准和考评要点,逐条逐项打磨整理资料,以高标准、严要求细化服务站日常工作,确保了各项工作任务全面落实。

“服务站不仅离我住的距离很近,而且离我们退役军人的心更近。”今年已经82岁的退役军人张军,曾参加过抗美援朝战争,以往咨询退役军人相关政策,都要到市民政局。如今,每个社区都有了退役军人服务站,极大程度方便了他办事。新使命新担当新变化。

目前,在甸柳新村街道一个由党委领导、政府主导、军地协同、退役军人服务站具体负责、各部门齐抓共管、社会各界共同参与的退役军人服务网络已基本形成,这也让服务保障退役军人的半径更大、辐射范围更广。

 

用心用情用力服务 增强退役军人获得感、归属感

 

2021年是甸柳新村街道退役军人服务站高速运转的一年,在这里,退役军人可以得到接收安置、就业创业、优抚帮扶、走访慰问、信访接待、权益维护等方面的精准服务。

“办事很方便,工作人员的服务态度好、工作效率高,我非常满意!”谈起服务站的工作时,退役军人刘金忠赞不绝口。

退役军人服务管理机构的建立,是甸柳新村街道建立完善退役军人服务体系的一个有力抓手。已形成横向到边、纵向到底、覆盖全员的街道社区退役军人服务管理网络,实现“全覆盖”,“面对面”服务退役军人的工作人员达到2600多人。

 

同时,推出一系列业务服务标准,搭建政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道、帮扶援助平台,高质量开展就业创业扶持、走访慰问、帮扶解困、信访接待、权益保障等服务。辖区上下形成了倾心服务退役军人的良好局面。

2021年,还开展“我为退役老兵解难题”主题活动。加大对历史遗留问题的解决力度,街道和社区层层连起来,对每一个退役军人都有联系渠道和帮扶责任,确保辖区2600多名退役军人一个不漏,对有诉求的依法依规解决,有困难的想方设法帮扶;还用心用情帮助军人军属解决实际困难,为退伍老兵补办退休手续,全面落实现役军人子女优待政策。建立退役军人法律援助机制,在各级公共法律服务中心设立退役军人专席,开辟法律服务绿色通道,引导退役军人依法依规反映问题、表达诉求,化解矛盾纠纷。

“幸福就是雪中送炭。退役军人马兴涛,2012年因患静脉瘘致使腰椎以下失去知觉导致二级残疾,瘫痪在床,妻子与其离婚,由于没有固定住所,与患肺癌的母亲回到老家淄博市高青县,常年居住在村里的养老公寓,靠每月350元低保维持生计。按照“应帮尽帮”的要求,街道了解情况后,按照相关文件要求特事特办,予以进行实地上门帮扶救助,街道退役军人服务站联合区退役军人服务中心权益保障专门赴高青县芦湖街道魏堡村进行走访帮扶,打通了联系退役军人的“最后一公里”。

 

一年来,初心驿站都是将这些事作为“家”里的头等大事来办,切实让广大退役军人感受到“家”的温暖和关怀,有所乐、有所养、有所为,由衷感受到满满的幸福。

 

大力构建荣誉体系   营造尊崇尊重退役军人浓厚氛围

 

“希望你们把握好珍惜机会,为甸柳争光!”在送参军座谈会,甸柳新村街道退役军人服务站站长郭忠贞对适龄青年深切寄语,殷殷厚望。2021年参军工作开始后,广大适龄青年踊跃报名参加,经过一系列考察、体检、政审程序后,王孜乾等5名青年光荣的穿上军装。

2021年度第2期“济南好人榜”,甸柳三居退役军人胡延伟入选,他是社区退役士兵公益岗,“党员管家班”成员,“老班长志愿服务队”的队长,坚持无偿献血30余载,累计捐献全血62次,成分血34次,约为128人点亮了生命之光。

胡延伟常说,每做一件好事,就会心情舒畅,就会感受到自己的价值。时至今日,胡延伟先后获得2012-2013年度“全国无偿献血奉献奖金奖”、“八一军旗红,献血我光荣”荣誉证书等。

一石激起千层浪。他们永葆本色、奋发图强的优秀品质和精神风貌,激发了广大退役军人的自豪感、荣誉感、责任感一支精通法规、热心公益的律师团队成为了退役军人编外法律顾问,帮助退役军人攻克权益维护痛点难点。

 

在树立先进典型的同时,甸柳新村街道还通过多种方式健全退役军人荣誉体系,努力在全社会营造尊崇尊重退役军人的浓厚氛围。

为了充分发挥好退役军人的作用,甸柳新村街道突出志愿服务、全面整合资源,打造志愿服务名片,以“初心驿站”为平台,组建了全市首支规范化退役军人服务队伍——“红星”志愿服务队。同时结合社区实际,分别成立“兄弟连”“老兵风采”“老班长”“迷彩老兵”“微时光”“战车”等8支服务分队,每支服务分队按照任务性质,编配5—10名队员不等,实现了退役军人志愿服务“一居一品牌”“一居一队伍”。

步履不停,创新不止。按照“厚待退伍的,温暖在伍的,激励即将入伍的”工作理念,采取了一系列行之有效的措施。发行退役军人专属银行卡、拥军卡,开通退役军人优先服务窗口;为退役军人、烈属、军属和其他优抚对象等家庭上门悬挂光荣牌;设立退役军人服务点,提供政策咨询、办事引导、问路指引等“一站式”贴心服务;常态性地开展公益日、八一晚会、国防教育宣讲、演讲比赛、军歌比赛、技能培训等活动,组织退役军人开展评比表彰,统一部署走访慰问、送医送药等活动,到抗美援越老兵家里进行义诊,为年老行动不便的退役军人建立健康档案……一次次活动、一场场仪式,都饱含着对英烈的崇高敬意,对军人牺牲奉献的褒扬认同,对退役军人的尊崇尊敬。

如今,走在甸柳新村的大街小巷上,随处可见关爱退役军人的宣传标语,印证着了甸柳新村尊崇退役军人已蔚然成风,更印证了甸柳新村街道退役军人事务部门全体工作人员不负时代、不负期待的铮铮誓言。

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