济南市天桥区无影山街道党工委：画好党建引领退役军人服务“同心圆”

 　　鲁网3月16日讯 为擦亮退役军人这张“金名片”，凝聚起“退伍不褪色”的强大力量，亟需用党建之“笔”画好党建引领退役军人“同心圆”。无影山街道党工委通过提升服务质量，用心用情用力服务退役军人，切实维护好退役军人及军属的合法权益，建设“暖心退役军人之家”，增强退役军人的社会认同感，还原军人风采，谋事创业勇立潮头。

　　一、健全组织体系，“强基固本”立稳服务圆心

　　“欲筑室者，先治其基”。优化社区退役军人服务组织设置，健全完善“活动有场所、诉求有渠道、解困有平台”的三级组织架构。

　　一是发挥基层阵地作用。按照“五有全覆盖”的要求，街道退役军人服务站以提高服务保障体系为抓手，逐步实现从“有”到“优”“优”到“精”的转变。街道、六个社区按照国家示范型退役军人服务站的标准创建通过验收，开展退役军人信息采集、思想教育、就业创业、帮扶解困、走访慰问、权益保障等工作，下设服务大厅和综合服务窗口、活动室、荣誉室、咨询接待室，公开工作职责、管理制度，着眼让退役军人和其他优抚对象满意为目标，提供“一站式”服务，在思想上关心、生活上关爱、政治上关怀，不断增强退役军人的荣誉感、自豪感和获得感。

　　二是全面开展“五个一”服务。对辖内2305名退役军人精准分类、综合施策，以确保提升退役军人精准化服务、精细化管理水平。即：“一台账五清单”信息服务、“一季度一走访”慰问服务、“一社区一队伍”志愿服务、“一网格一对接”便民服务、“一月一活动”特色服务。通过提供更加优质、更加全面、更高质量的服务，提升退役军人尊崇感、价值感。把党的工作触角延伸到每位退役军人心中，及时了解他们所需所求，当好服务员、宣传员、信息员、联络员。形成横到边、纵到底的退役军人服务管理网络，搭建起退役军人连心桥，确保政策有解读、活动有场所、诉求有渠道、解困有平台，真正成为退役军人的“娘家人”。

退役军人之家

　　二、锻造专业队伍，“集智聚力”扩大服务圆角

　　在服务站治理一线，每一名党员都是一面旗帜。充分发挥退役军人模范带头作用，发挥党员红色引擎作用，形成与社区党建“同提升双促进”的双赢格局。

　　一是打造红色役站。挖掘、培树退役军人先进典型，展现新时代退役军人精神风貌。梳理辖区内各行各业先进退役军人代表事迹材料、宣传退役军人“领头羊”作用，鼓励退役军人党员到党的基层组织任职，共有11人担任社区党委委员、党支部书记，在社区党建、社区治理中发挥了模范带头作用。大力宣扬新时代退役军人的风采，广泛动员退役军人积极参与社会治理，在网格管理、垃圾分类、疫苗接种、消防安全、环境整治等方面发挥重要作用，服务自己、服务社会,成为社区治理的有益补充和志愿力量。前黄屯社区王火龙、胡睿杰的事迹，在济南电视台、爱济南、鲁网等媒体进行宣传报道。

　　二是建立完善红色荣誉台账。结合党史学习教育、建党百年活动，在辖区广泛搜集建国前和参加过抗美援朝的老退役军人信息，逐一核实，认真做好采集摸底，建立完善红色荣誉台账。通过调查摸底，对辖区符合条件的72位老退役军人进行电话联系，通过入户采访、填写档案、收集实物、拍摄视频和照片，将他们生动的事迹和感人的故事记录下来、整理出来，利用美篇、快剪辑等多种形式积极宣传抗美援朝老战士的红色精神, 留驻红色历史，定格时代印记，形成尊崇抗战老兵、关心抗美援朝老战士的良好氛围。

退役军人清扫辖区积雪

　　三、优化服务功能，“纾难解困”延伸服务圆周

　　充分发挥党组织联系退役军人的作用，连通倾听退役军人心声的“听诊器”。退役军人服务站以常态化联系服务退役军人作为主要抓手，定期召开会议，共同研究辖区退役军人生活情况和合理诉求，进一步改进优化服务水平。

　　一是积极拓展联系服务手段。联络员通过入户走访和电话、微信、短信等方式，点对点开展政策宣讲、交流谈心、困难帮扶、典型宣传等精准联系服务活动，始终带着感情、带着责任帮助他们解决实际困难，畅通表达渠道。

　　二是把常态化联系升级为日常联系。每天问候退役军人，把联系退役军人融入到当天工作中，每位退役军人的生日当天都可以收到服务站的问候及关心，每个节日都会收到服务站的祝福，让联系更加亲密。

　　三是加大帮扶力度。专职联络员和重点联系对象“结对”建立联系，集中入户走访，深入各自包挂社区对退役军人家庭进行摸底，审查筛选出真正需要帮助的家庭并健全台账信息，详细掌握退役军人的实际情况。做到底子清、情况明，应助尽助，让他们切实感受到组织的关怀温暖,不断增强退役军人的获得感、归属感、荣誉感。

　　四是开展关爱老兵活动。在“春节”“七一”“八一”等重要节假日，扎实开展“把党的关爱送到老兵心中”主题慰问活动，通过入户走访、召开座谈会等方式，送去“荣光联络簿”、光荣视频的光盘优盘、慰问品，把党和政府的关怀和节日祝福送给他们。认真做好对建国前参加革命和抗美援朝老退役军人、重点优抚对象以及困难退役军人的服务工作，开展我为退役军人办实事活动，努力解决急难愁盼问题。以聆听红色故事、贴近生活解决困难为主，在辖区营造拥军爱属、关心关爱退役军人、帮扶解困的浓厚氛围。

走访抗美援朝退役军人

　　下一步，无影山街道退役军人服务站将凝心聚力、开拓创新，全心全意服务退役军人，找差距，补短板，强弱项，促提升，拉升标杆激发斗志，担当作为激活动力，用心打造服务阵地，为天桥区经济社会高质量发展，实现赋能赶超、跨越崛起贡献力量。（本网记者）