为军休干部办实事——军休历下服务处联合山东互联网医保大健康集团为军休干部线上讲解医保复诊方法

“通过手机就能和医生面对面，复诊开药，医保支付，还能把药直接寄到家里，太方便了。”4月24日，军休历下服务处邀请山东互联网医保大健康集团通过微信群答疑解惑的方式为军休干部讲解如何线上复诊取药，一名军休干部在线体验医保复诊服务后如是说。

早在三月初，军休历下服务处就曾邀请山东互联网医保大健康集团的工作人员到凯旋花园为军休干部讲解医保复诊知识，得到了首长们一致积极的反馈。考虑到服务处军休干部人员众多且居住分散，加之疫情多点散发，历下服务处经过研究决定建立相关微信工作群，通过微信直播讲解、答疑解惑的方式将线上复诊方法普及到更多的军休干部。短短几个小时，进群的军休干部300多名。

历下服务处及互联网医保大健康的工作人员为大家讲解了网上复诊、医保结算、送药上门的基础知识，对于军休干部的各种问题有问必答。

通过此次活动，有效提升了军休干部对在线医保复诊的认识和理解，进一步方便了参保人就医购药，发挥了线上医疗积极服务作用，提高医疗机构服务效率，降低患慢性病特定病患者就诊时在医院交叉感染的风险，得到了广大军休干部的一致好评。下一步，历下服务处将继续整合链接社会资源，致力于为有需求的军休干部提供方便快捷的医疗服务。