“忠诚老兵”志愿服务｜这个退役军人服务站收到一封“纸巾感谢信”
来源：山东退役军人之家 时间：2022-04-28
近日，济南市长清区芙蓉路集中隔离点的工作人员在整理房间时，发现了解除集中隔离的人员留在床上的一张纸巾，纸巾上是一封感谢信：“谢谢全体工作人员，全体医务人员十天以来对我们的精心照顾，您们辛苦了！同时也非常感谢我们的全体人员积极配合，顺利通过隔离期，最后愿大家一切安好，谢谢！”
防疫工作一盘棋。在济南市历下区疫情防控工作需要帮助时，长清区第一时间伸出援助之手，接收历下区701名需要集中隔离的建设工地人员。4月8日，长清区崮云湖街道办事处退役军人服务站接到通知：紧急启用徕福新居公租房，作为全区最大的综合性疫情防控集中隔离点，站长杨静负责集中隔离点的筹备、组织、运营等一切工作。接到通知后，杨静带领2名退役军人联络员李树慧、刘兴和1名退役军人王富坤火速赶到了隔离点，迅速开展工作。
眼看迎接隔离人员已进入倒计时，所有工作人员都加快了脚步。担任信息联络员的李树慧、刘兴、王富坤负责制作房间号码牌、创建微信聊天群、打印二维码。没有打印机，700个房间号码牌由信息联络员手写1个小时完成。没有打印机，创建微信聊天群后，联络员自驾车跑遍长清湖附近3个打印店，因疫情停业没打成，最后跑到20公里外的打印店，将各单元微信群二维码打印出来。回到隔离点，一路奔跑，在各单元楼道粘贴完了所有的微信群二维码。
傍晚时分，隔离人员陆续到达房间。“嗡嗡嗡……”，群内信息一直响个不停，随着隔离人员逐渐增多，各种需求、各种挑战相继而来。杨静拿起电话，极富耐心地解决大家各种疑问，同时安抚着被隔离人员的情绪，一天下来接听了157个电话，声音嘶哑地说不出话来。信息联络员们一丝不苟的摸排统计隔离人员信息，从入住房间号、姓名、身份证号、联系方式等信息逐项登记、逐项复核，准确无误的录入省、市疫情防控平台，以缜密的作风做到信息录入零差错、零失误、零返工。
4月15日晚上11点，住在3号楼的一名隔离人员给信息联络员李树慧打来电话，说他同被隔离的妻子一天了都没联系上，电话不接、微信不回，非常担心妻子的身体状况，请工作人员去房间内看看她的妻子。接到电话，李树慧立即安排两名工作人员前往其妻子的房间查看，见敲门后无人应答，工作人员拿钥匙打开了房门，原来其妻子正在休息，手机静音没有听到。得知妻子安全后，其丈夫紧张的心情瞬间平复下来，连连向工作人员道谢。
在登记期间，了解到集中隔离区有少数民族群体，杨静及时与送餐单位沟通，要求确保清真餐的安全与品质，让他们更安心地隔离。细致入微的服务得到隔离人员的认可，大家纷纷在群里给他们竖起了“大拇哥”，“这是对我们工作最好的回馈。”杨静笑着说。
“灿烂星空，谁是真的英雄？平凡的人们给我最多感动”。平凡而伟大的英雄，是白衣执甲、逆行出征的医务人员；是闻令即动、英勇善战的退役军人；是勇于担当、忘我工作的退役军人联络员……
一方有难、八方支援、守望相助、风雨同舟。崮云湖街道办事处退役军人服务站带领退役军人志愿者服务队以“随时准备为党和人民牺牲一切”的巨大勇气和坚定信念，在这场“战疫”中谱写着一曲曲“只争朝夕、不负韶华”的壮丽凯歌。
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