济南市退役军人事务局举办“12345”热线办理业务培训班

        7月21日，济南市退役军人事务局举办“12345”热线办理业务培训班，邀请市政府办公厅热线二处二级调研员张岩松同志进行授课辅导，参训人员共同学习了《济南市12345市民服务热线条例》，并围绕做好热线办理工作进行研讨交流。局党组成员、正处级领导干部李传宝同志总结市局2022年上半年热线办理工作，分析存在的问题不足，围绕做好下半年热线办理工作，从树立服务意识、树立责任意识、树立标准意识三个方面提出具体要求。

市局机关、局属事业单位热线办理业务骨干共32人参加培训。