吉林长春：二道区基层退役军人服务中心（站）全部达到示范型建设标准

　　吉林省长春市二道区各级退役军人服务中心（站），坚决贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，构建主题突出、功能完善、队伍强劲、机制健全“四位一体”的退役军人之家。全区1个区级服务中心、8个街镇服务站、54个社区村服务站全部达到国家要求的示范型服务中心（站）建设标准。

　　突出党建引领，加强思政建设——打造一个有主题的退役军人之家。各级退役军人服务中心（站）建设“退役不褪色、永远跟党走”党建主题文化墙，以习近平总书记关于退役军人工作重要论述为指引，政治上坚决做到“两个维护”，工作中做到“不忘初心、牢记使命”。

　　区退役军人服务中心建设了“光辉历程”主题党史、军史长廊，展示建党、建军以来的重大历史事件和伟大业绩；建设“崇尚英雄品格、学习英雄事迹、传承英雄精神”主题荣誉墙，展示战争年代老兵英勇事迹、当代退役军人先进事迹与“人民的好儿子”刘英俊的感人事迹。

　　在远达街道建设退役军人思想政治教育活动基地，设置党史军史、著名战例、武器装备、英雄榜等学习教育板块，组织退役军人开展教育活动。

　　依托二道区非公有制企业和社会组织党建服务指导中心，建立退役军人党员活动基地，组织党员开展学习活动。依托英俊中学建立退役军人思政教育基地，大力弘扬英俊精神。在2021年3月15日刘英俊牺牲55周年纪念日，举行隆重庄严的纪念活动。

　　各街镇和社区、村退役军人服务站，积极协助基层党组织做好退役军人党员管理工作，组织退役军人党员参加组织生活，利用辖区红色资源和党史学习教育阵地，开展党史军史学习活动，让退役军人接受爱党爱军教育。

　　全区利用教育阵地，累计组织1500余人次进行学习教育，邀请抗战老兵、优秀退役军人讲党课70余次，累计接受教育2300余人次，不断激发退役军人践行初心使命的担当意识，引导广大退役军人退役不褪色，永远跟党走。

　　坚守崇军情怀，完善服务功能——打造一个有情怀的退役军人之家。区退役军人服务中心打造“一厅一廊六室”，设置开放式接待大厅；集约化建设信访接待、心理疏导和法律援助室；设置阅览室，为退役军人提供温馨阅读环境；设置教育培训室，为退役军人讲党课，开展就业培训；设置档案室，规范退役军人档案管理；设置“厉害了，我们的军队”　武器模型主题展架，激发退役军人自豪感，延续军人情怀。

　　全区各党政机关、人民团体、事业单位成立退役军人管理保障领导小组，实现退役军人管理保障全覆盖。成立义务监督员委员会，确保各级服务保障机构履职尽责。组建退役军人就业创业指导办公室，为退役军人就业创业提供支持。成立退役军人企业家协会，引导退役军人为经济社会发展贡献力量。设立区、街镇两级退役军人法律援助站，为退役军人提供法律援助420人次。

　　各街镇退役军人服务站设置独立办公场所，统一配备办公电脑、档案柜等办公用品，在各街镇公共服务中心设置退役军人、军属优先窗口，为退役军人办理各项业务提供便利。

　　各社区、村集约化建设退役军人服务站，有条件地设置独立办公场所。在现有活动室、图书室等功能区域，植入退役军人元素，营造军的特色氛围。

　　延伸服务触角，在全区建立418个退役军人服务网格，全面推行退役军人网格化服务。借助“三长”联动机制，依托网格员入户走访、宣传政策、反馈诉求，为退役军人提供精准服务。

　　建强服务队伍，提升服务水平——打造一个有温度的退役军人之家。突出服务能力，以队伍建设为关键。各级退役军人服务中心（站）每月集中开展业务学习，提升工作人员专业素养，打造过硬队伍。组织《中华人民共和国退役军人保障法》学习宣传活动，培养3名法条“问不倒”人员。规范接待服务流程，带着责任和感情，用心用情服务。

　　强化“情系退役军人、热情周到服务”的服务理念。实施“六个一”服务，对来访人员：道上一声问候，展现一张笑脸，提供一把椅子，递上一杯热水，给予一站服务，致力一办到底，接待来访咨询5500人次，让退役军人感受“家”的温暖。

　　全面开展“学习调研”活动。区服务中心工作人员包联社区、村服务站全覆盖，局领导包联街镇服务站全覆盖，定期深入基层指导服务站建设。全面实施“一档一卡一日志”，采集信息1.4万人，为全区退役军人建立档案、发放联系卡。为退役军人和其他优抚对象家庭悬挂光荣牌1.3万块，创新实施“组织送、专业挂、当面讲、日常管”四步工作法，实现应挂尽挂。为立功受奖军人家庭送喜报，增强现役军人家属荣誉感。为860人办理社保接续，落实社会保险权益。在春节、“八一”等时间节点，走访重点优抚对象，在送去慰问金和慰问品的同时帮助解决生活难题。

　　区服务中心和所有街镇全部完成示范型退役军人服务中心（站）创建任务。区服务中心和英俊社区服务站工作经验在全省交流，八里堡街道以及英俊社区、泰和社区退役军人服务站被评为全省“百家红色服务站”。

　　发挥老兵作用，成立“老兵艺术团”，组织退役军人开展义务演出，传播正能量。组建“老兵志愿者服务队”，积极参与各项公益活动，展现当代退役军人的责任与担当。

　　完善运行机制，加强制度建设——打造一个有保障的退役军人之家。突出作用发挥，以制度建设为保障。以区委区政府名义制定《关于进一步提升退役军人服务保障水平的实施意见》，对多年来退役军人工作特色做法予以归纳总结、提炼创新，在提升退役军人保障水平、解决历史遗留问题等方面发挥了显著的作用。

　　为解决退役军人生活困难和历史遗留问题，建立对特殊贡献、特殊困难和特殊历史遗留问题等“三特”人员解困保障机制，设置专项保障资金，帮助解决实际问题。

　　为帮助困难优抚对象解决实际困难，建立困难优抚对象临时救助机制，针对住房、医疗、生活困难的优抚对象进行临时救助，使优抚对象生活有保障。

　　为解决优抚对象就医难题，建立优抚对象医疗服务保障机制，每年组织重点优抚对象体检，获得大家一致好评。在区医院开设优抚疗区，方便退役军人就医。

　　为促进退役军人就业创业，建立退役军人就业创业帮扶机制，建设退役军人创业孵化基地，开展适应性培训和职业技能培训10次，培训退役军人600余人次。通过线上、线下相结合的方式召开专场就业招聘会6次，网络招聘会4次，提供就业岗位5000多个，参加求职3000余人，成功入职900余人。

　　为解决下岗转业志愿兵就业难题，建立下岗转业志愿兵专项岗位安置机制，简化安置流程，符合条件且有上岗意愿的全部安排上岗，安置率100％，保障工作全面升级。

　　全区退役军人事务工作系统全面落实“五有”要求，深入开展全方位服务，受到广大退役军人高度评价。接待各级领导和兄弟单位调研考察学习30余场400多人次。

　　长春市二道区各级退役军人服务中心（站）将以“让退役军人受尊重，让现役军人受尊崇”为目标，牢固树立“情系退役军人、热情周到服务”的服务理念，把尊崇落到实处，全方位构建有主题、有情怀、有温度、有保障的退役军人之家。