济阳区垛石街道：以“五有”为保障打造精品退役军人服务站

 济阳区垛石街道退役军人服务站于2019年正式挂牌成立，自成立以来，积极研究新情况，解决新问题，适应新形势，改革创新、踔厉前行，不断推动基层退役军人服务站工作向更高层次发展。

以“五有”为基础筑牢服务阵地

建立健全退役军人服务保障体系是贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述的具体举措。在垛石街道党委政府的正确领导下，街道退役军人服务站构建了“一站多点全覆盖”的服务网络，实现了“五有”标准化建设从“有”到“优”的转变。目前垛石街道退役军人服务站有独立的办公场所，130个行政村均成立村（社区）服务站，由村党组织书记负责。依托垛石街道便民服务大厅共享办公，服务窗口、接待室、阅览室、文化活动室等功能齐全，全面满足服务需求。

以“五有”为基础完备服务智库

目前垛石街道退役军人服务站已完成全街道退役军人信息采集及优待证申请工作。通过几年不懈的努力，分门别类建立了退役军人台账、退役军人党员台账、优抚人员台账、困难帮扶退役军人台账、信访退役军人台账、现役军人台账、立功受奖退役军人台账、就业创业退役军人台账等。

以“五有”为基础打通服务通道

垛石街道退役军人服务站不断完善服务机制，改进服务方式，注重增效提能，狠抓业务工作，提供特色服务，做到退役军人在哪里，服务的脚步就走到哪里。依托建档立卡和信息采集数据库，精准开展退役军人帮扶援助。截至2023年6月，垛石街道退役军人服务站共受理大病救助12次、生活困难救助25次、突发意外救助6次，共计43次36万余元。依托退役军人就业创业孵化平台，开展退役军人专场招聘会，帮助创业退役军人申请贷款，截至目前，已帮助50名退役军人成功申请创业贷款，金额914万元。依托重点服务对象台账，常态化开展走访联系退役军人活动。大力开展《中华人民共和国退役军人保障法》宣传和解读工作，把最新、最全、最优的政策法规第一时间送到退役军人手中，积极引导退役军人学法、懂法、用法，正确维护自身合法权益。为营造关爱尊崇退役军人的良好氛围，每年为当年退役人员举行迎接仪式，积极推出退役军人事务“帮代办”服务，每年代办事项40余条，办实事解难题，做退役军人的“贴心人”。

以“五有”为基础擦亮服务品牌

为不断创新服务载体，扎实推进各级退役军人志愿服务队伍建设，引导支持退役军人志愿服务与其他社会志愿服务工作联动，垛石街道退役军人服务站积极组织退役军人志愿服务队，开展各种志愿服务活动80余次，比如抗美援朝老兵进校园，人居环境提升等。在重大节日期间组织开展红色教育，听老兵讲述他们的故事，传承红色基因，赓续红色血脉。

下一步，垛石街道退役军人服务站将持续强化退役军人服务体系建设，充分发挥基层服务站服务退役军人的前沿阵地和桥梁纽带作用，真正实现“矛盾化解在源头、问题处理在基层、关心关爱在身边”。重点从“关爱尊崇、典型选树、志愿服务、武装融合”几个方面对服务站进行升级，用心用情做好为退役军人服务这篇大文章，在平凡的岗位做出不平凡的业绩。