甘肃张掖扎实开展“两项活动”工作

　　把思想引领做到末端实处

　　围绕“思想政治工作年”活动，细化实施方案，在动员部署、开展调研、督查落实的基础上，推进活动有序开展。

　　加强党员教育管理。全市886个村（社区）中有219名退役军人担任“两委”委员，在脱贫攻坚和社会经济建设中发挥了重要作用。结合“思想政治工作年”活动，把退役军人中的先进分子优先列为村社“两委”班子后备干部，重点关注，全面培养。在广泛调研的基础上，会同组织部门进一步研究探索退役军人党员教育管理的措施办法，充分发挥退役军人党员先锋模范作用。

　　积极挖掘培树典型。广泛开展向全国“模范退役军人”、“陇原最美退役军人”、首届“金张掖最美退役军人”等先进典型学习活动，积极宣扬在脱贫攻坚、新冠肺炎疫情防控等工作中涌现出的退役军人先进典型，培树宣传疫情防控先进典型37人。市、县区同步建立“优秀退役军人典型资源库”；扎实组织“陇原最美退役军人”选树推荐；结合纪念抗美援朝70周年，以“探寻英雄历程，寻找老兵踪迹”为主题开展“致敬老兵”专访活动；在基层服务中心（站）设立退役军人　“光荣榜”“荣誉墙”等，积极宣扬身边退役军人典型抓实做好红色教育。充分发挥红色资源优势，清明期间，全市开展以发布倡议、网上祭扫、主题征文、知识测试、主题党日、代为祭扫等为主要内容的“致敬·2020”网上祭英烈活动。建成高台红西路军纪念馆、临泽战役纪念馆和肃南石窝会议纪念馆等3个网上VR实景纪念馆，引导退役军人开展网上祭扫活动。在市退役军人事务局网站开通“张掖英烈”专栏，完善《张掖市烈士英名录》，以及通过制作《张掖纪念设施画册》等，夯实红色教育基础，助推退役军人思想政治工作深入开展。

　　把基础阵地建成前沿堡垒

　　以夯实基层基础、规范制度建设、健全机制体系、强化典型示范为着力点，全力推进退役军人服务保障体系建设。

　　推进阵地建设。按照“有机构、有编制、有人员、有经费、有保障”的“五有”标准，建成市县退役军人服务中心7个、乡镇（街道）服务站65个、村（社区）服务站886个、其它服务站4个。

　　规范运行体系。市县乡服务中心（站）逐步建立健全“八项制度”，梳理完善并公示四级服务中心（站）标准化服务项目清单，规范乡镇（街道）服务站“六个一”工作措施，督促村（社区）服务站落实好“八项工作任务”，为退役军人提供规范化、精细化、亲情化服务。

　　典型示范带动。按照全国示范型退役军人服务中心（站）创建标准，全市确定6个县区退役军人服务中心和7个乡镇（街道）、12个村（社区）退役军人服务站先行先试，以点带面、点面结合、整体推进。

　　把柔性服务变为硬核实招

　　把做好信访稳定和服务保障工作相结合，努力在解决实际问题、拉近感情互融中化解思想问题。

　　做好联系帮扶。市、县区建立健全退役军人事务系统工作人员常态化联系退役军人制度，通过上门联系、上网联络、电话沟通、经常性交流交谈，做好政策解释、思想疏导、帮扶解困、权益维护等工作，目前全市退役军人事务系统70％以上的干部已上门走访联系对象。

　　主动倾情服务。在全面落实移交安置、抚恤优待、就业创业等各项政策的基础上，各单位结合实际，拓展服务形式，丰富服务内容，开展特色服务。临泽县确定今年社区工作人员招聘中将20％的名额用于退役军人专项招聘。高台县发挥退役军人创业典型示范带动效应，结成“一对一”互助对子47个，帮助贫困退役军人脱贫致富。甘州区龙渠乡利用“一大一微一包一卡”，做好退役军人政策宣传和各项服务工作。

　　攻坚化解矛盾。进一步畅通信访渠道，规范信访程序，认真做好信访事项办理的同时，以心贴心“拉家常”促进感情互通，通过“和风细雨”工作方式做好“润物细无声”的思想转化工作，通过领导接访、带头下访等，积极化解各类矛盾问题。