宿迁市军人退役“一件事”改革工作推进现场会在宿城区召开

       9月17日上午，宿迁市军人退役“一件事”改革工作推进现场会在宿城召开。市退役军人事务局党组成员、二级调研员沃恒光，市行政审批局政务服务中心主任倪飞鸣出席会议，副区长姜成文出席相关活动，各县区、市各功能区（新区、园区）退役军人事务部门分管领导、科室负责人参加会议。

       与会人员现场观摩了宿城区退役军人服务中心的军人退役“一件事”综合服务窗口建设。区退役军人事务局负责人详细讲解了返乡报到、信息采集、组织关系转接等十四个办理环节，并现场演示了“一件事”网上申请及后台联办审批操作流程。倪飞鸣就宿迁市“一件事”改革工作进行深入解读，并结合当前相关业务案例，介绍了“一件事”改革工作思路、工作方式和创新举措。

       区退役军人事务局局长臧宗年就军人退役“一件事”改革工作开展以来取得的成效做了汇报。聚焦重点难点，大力推行“一窗通办”。坚持问题导向，聚焦退役军人反映强烈的三多问题，认真分析、找准原因、对症下药。实现军人退役返乡报到“一次申请、一窗受理、联动办理、限时办结”的“一站式”服务。推进数据共享，大力推行“一网通办”。打破信息孤岛，健全数据共享机制。以互联网思维倒逼审批服务流程再造，以大数据倒逼政务信息资源整合，加快推进服务事项“一网通办、全程网办”。实现线上线下深度融合，渠道互补、标准一致、线下兜底。打通城乡末梢，大力推行“就近能办”。全面对标“一件事”改革工作标准，按照服务实现全覆盖的目标，将政务服务“一张网”延伸到镇（街道）、村（社区）服务站，叠加支付宝手机APP，构建区、镇（街道）、村（社区）三级退役军人服务中心（站）联动的一体化框架，退役军人可就近提交申请材料，通过“互联网+政务服务”一体化平台分层级推送审批和处置，实现政务服务跨部门、跨层级、跨区域协同办理，真正让退役军人在家门口“能办事”，让基层网点能“办成事”。

       会议对军人退役“一件事”改革工作提出三点要求，一是提高政治站位，增强“一件事”改革的责任感。要充分认识到推进军人退役“一件事”改革工作，是深化“放管服”改革的重要内容，也是落实“我为群众办实事”的具体举措，切实增强做好军人退役“一件事”改革工作的政治责任感和紧迫感。二是落实关键举措，有力有序推进“一件事”改革。要坚持上下联动，优化办理流程，确保做到审核把关到位、快速办理到位、沟通协调到位、精准推送到位，真正解决好“最可爱的人”返乡“最后一公里”问题。三是强化领导督导，确保“一件事”改革取得实效。领导干部要靠前指挥，切实推动改革工作落地落实。广泛宣传发动，提高退役军人政策知晓率。确保改革工作取得实实在在的成效，切实提高退役军人的荣誉感和归属感。

       截至目前，区退役军人事务局已为112名返乡退役军人办理了报到相关手续，基本实现了“四减一提”目标，军人退役办理相关事项，跑腿次数从原先最少7次减少到1次，办理环节由原先14个压缩到3个，申报材料数量从40份减少到最低9份，全流程办理时间由20个工作日压缩到3个工作日，军人退役返乡报到获得感和幸福感大大提高。

（来源：宿城区人民政府网站）