湖南长沙：打造“三支队伍”，促进退役军人公共法律服务落地见效

        2021年，湖南长沙各级司法、退役军人事务部门探索融合“三支队伍”，实现退役军人公共法律服务多方参与、多向发力、多点开花，促进退役军人依靠法律保护来参与社会事务、维护合法权益。

　　行政力量为本。长沙市、县两级组建退役军人公共法律服务工作专班，建立日常沟通机制、信息共享机制、议事协调机制，实现重点案件信息高效沟通、重点群体案件处置合力共为。各级司法行政和退役军人事务部门指定一批法律服务单位作为退役军人法律服务定点单位，建立171个公共法律服务站、1616个公共法律服务点。为有需求的退役军人提供专门接待场所，优先选派具有涉军工作经验或热心退役军人工作的人员，专门负责退役军人公共法律服务，实现退役军人享受公共法律服务“有定点、有专人”目标。

　　专业力量为基。在市、县两级退役军人服务中心普遍设立退役军人法律咨询窗口和公共法律服务站。长沙市退役军人服务中心每周四天安排专职律师坐班，7月以来受理咨询超300起，跟踪受理案件12起。按照“应援尽援、应援优援”原则，在原有的基础上进一步放宽事项审查范围，主动将涉及退役军人基本权益的事项纳入法律援助范围；逐步降低法律援助受理门槛，对行动不便的退役军人提供上门服务，对情况紧急的申请，可以先行受理，事后补办手续；建立“容缺受理、市域通办”新机制，长沙市行政区域内法律援助申请人不受所在区县（市）行政辖区限制，可以选择市域范围内任何一个法律援助中心申请法律援助。各级共召开议事协调会议11次，就退役军人申请的法律援助、公证、仲裁、人民调解等案件进行研判分析112件次。

　　志愿力量为辅。长沙市退役军人服务中心组建“退役军人公共法律志愿服务队”，安排33名专职律师，义务为退役军人提供法律咨询、政策解读、法治宣讲等服务。依托基层调解组织，成立50多个“老兵调解室”“老班长值班室”，共有282名“老班长”参与轮岗值班，累计接待退役军人来访1100余人次，化解各类积案矛盾130余起。定期开展优秀“老兵调解室”和优秀“老兵调解员”评选活动，激发退役军人专、兼职调解员的职业自豪感，打造一批“做得好、信得过、叫得响”的老兵调解品牌。