福建龙岩：打造退役军人“爱心港湾”

 　　近年来，福建省龙岩市退役军人服务中心从真心、爱心、耐心、暖心、细心入手，精准对接退役军人、烈军属、伤病残军人和其他优抚对象的服务需求，真正使服务中心成为功能齐全、多元参与的退役军人“爱心港湾”。　

　　提供“菜单式”服务。在龙岩市退役军人服务中心，先后设立了退役军人书吧、心理疏导室、舒适等候区等多个功能区域，处处体现对退役军人的尊崇，让前来办事的退役军人归属感十足。为方便退役军人办事，龙岩市退役军人服务中心按照“最多跑一次”“最多跑一地”要求，对前来办事的服务对象，做到一张笑脸、一本热茶、一声问候。梳理军人从入伍、服役、退役、就业到优抚等全周期所涉及的服务事项，为辖区内退役军人建立精细化服务台账，提供“菜单式”服务。龙岩市退役军人服务中心负责人表示，市退役军人事务局党组始终要求服务保障系统提供“菜单式”服务，真正实现市、县、乡、村四级联动，帮助退役军人“在家门口解决问题”，使服务管理触角从“一阵子”向“一辈子”延伸。　

　　着眼“急难愁盼”的事。发布就业信息3000多条，协助举办线上线下招聘会49场次，达成就业意向1000多人。数字的背后，是龙岩市今年以来服务保障退役军人就业的一个缩影。“感谢龙岩市退役军人服务中心的推荐，让我利用射击特长在实弹射击俱乐部担任射击教官，部队所学派上了用场，终于找到适合自己的工作。”有着近10年军龄、参加过南苏丹维和任务的退役军人张标成专程到龙岩市退役军人服务中心，感激之情溢于言表。近年来，龙岩市退役军人事务局积极走访福原药业、海德馨汽车有限公司等20多家企业，并与其中5家签署战略合作协议，发动其积极为退役军人提供优质岗位。　

　　维护保障权益。武平县永平镇服务对象廖某，因耕地问题与邻居产生矛盾纠纷，退役军人服务站工作人员得知后，第一时间赶往现场了解情况，并通知双方到服务站法律援助室进行调解，最终廖某与邻居达成共识，老兵合法权益得到维护，纠纷也圆满解决，邻里关系恢复往日和谐。走出军营如何保障自身的合法权益，不少退役军人都十分关心。服务中心创新法律援助机制，在全市建立8个退役军人法律援助工作站，采取律师派驻值班制，为退役军人和其他优抚对象提供免费法律咨询、援助申请、矛盾纠纷调解等服务。同时，搞好来访登记，力争事事回音、件件能满意。