浙江永康:“共享法庭” 为退役军人提供高效司法服务
“真的很感谢退役军人事务局的帮忙,我都不用出村,就能在线解决问题,既方便又省时。”近日,浙江省永康市退役军人老周通过“共享法庭”,在老兵调解团参与帮助下,足不出户便成功解决了困扰他已久的一起劳务纠纷。
今年以来,永康市退役军人事务局创新探索退役军人矛盾纠纷多元化解经验,提档升级强服务,与永康市人民法院通力合作,发挥市退役军人服务中心、法庭的职能优势,发展新时代“枫桥经验”,坚持法治、德治、自治“三治融合”,在全市各镇(街道、区)退役军人服务站创新打造高效协同、整体智治、多元化解的“共享法庭”,实现司法服务触角向末端延伸,推动基层善治“1+1>2”的效果。
退役军人服务中心(站)“共享法庭”以数字化改革为牵引,联动市人民法院、市退役军人服务中心等单位,以“不增编、不建房、快落实、广覆盖”为原则,以“1根网线+1块屏幕”智治共享为标准设置,以“1名联系法官+1名退役军人庭务主任+1名‘丽州老兵’调解员”为定岗配置,集成“浙江解纷码”、移动微法院、庭审直播系统、裁判文书公开平台等软件模块,打破传统人民法庭服务退役军人、服务乡村振兴等在时间和空间上的制约,将司法载体和触角向乡村、社区最基层延伸,实现全程在线庭审、法律咨询、司法确认等事务,形成“15分钟司法服务圈”,让全市广大退役军人在家门口就可以享受到便捷高效的司法服务。
同时,发挥全市退役军人“三级网格”服务保障管理新模式和“共享法庭”的叠加效应,实现市级、镇(街道、区)级、村级服务中心(站)全覆盖,建立和推行没有围墙的“在线法院”、司法服务的“便民超市”、开放互动的“普法学校”,形成有助于实现矛盾纠纷化解“136”工作格局,即10%化解在市级、30%化解在镇(街道、区)、60%化解在乡村(社区)。同时,针对永康民营经济活跃、行业协会众多的现状,分别于经济开发区、总部中心等地打造辨识度高、行业性强的“共向法庭”,以更好防范或化解经营类纠纷、电商类诉讼等,在线审理、调解,大大节约服务对象时间上、经济上的诉讼成本,精准解决退役军人实际困难,营造更加优质的法治化营商环境。
退役军人服务中心(站)“共享法庭”作为基层化解矛盾纠纷的前沿阵地,融合了网上立案、调解指导、在线诉讼、普法宣传、基层治理等五大功能。依托退役军人服务站一站式服务,并发挥“丽州老兵”调解团作用,构建起“诉前+诉中”全链条、集约化、全流程的工作体系,提升解纷能力,降低解纷成本,不断满足退役军人的多元司法服务需求。截至目前,“共享法庭”已为退役军人开展在线诉讼服务25件,化解矛盾纠纷40余起,普法宣传64次,受益850多人,有力地推进退役军人矛盾纠纷的诉源治理。
此外,退役军人服务中心(站)“共享法庭”在提供便捷高效司法服务的同时,也积极吸纳有意向、有能力参与基层矛盾纠纷调解工作的现役军人、退役军人、其他优抚对象及专家律师等人士加入“丽州老兵”调解团。针对退役军人不同需求,“丽州老兵”调解团提供个性化、定制化的“菜单式”多维度服务,将法治宣传、公共法律援助、心理危机干预等融入多元调解纠纷各方面、全过程,实现司法服务与基层治理双向奔赴,既让困难退役军人感受到公平正义就在身边。同时,为乡村振兴、助力企业发展等提供强劲支撑,真正实现优质司法服务的共建共享,全链条做好退役军人矛盾纠纷化解服务保障,为打造“世界五金之都、品质活力永康”提供更加有力的法治保障,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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