湖南娄底：娄星区“一线工作法”为退役军人服务保障提质增效

　近年来，湖南省娄底市娄星区全面推行“一线工作法”，始终坚持问题在一线解决、工作在一线推进、能力在一线锤炼、成效在一线检验，始终坚持追求最优工作标准、形成最优工作方案、抓实最优工作执行、树立最优工作作风，基层基础不断夯实，退役军人服务保障工作各项目标任务落到实处、取得实效。

　　阵地建在一线。对标“五有”要求，坚持“有机融合、共享共建、突出特色、服务全区”的原则，娄星区设置了功能齐全的退役军人服务中心，配备法律援助室、重温军旅室、老兵工作室、荣誉展览室、退役军人之家、心灵之家等功能用房，多方面保障退役军人需求，营造温馨之家。在乡镇（街道）机构改革大幅度整合职能、合并站所的情况下，全区11个乡镇（街道）退役军人服务站全部挂牌运行，人员经费全面保障。全区204个行政村（社区）均按要求建好退役军人服务站，村（社区）支部书记兼任站长，配备一名专干负责日常工作。区乡村三级退役军人服务工作网络搭建完成后，大力营造比学赶帮超的氛围，让“有”到“优”服务保障功能不断完善，45个100人及以上服务对象退役军人服务站创成省级示范站。

　　服务落到一线。区委、区政府多次召开专题会议研究退役军人事务工作，全面梳理国家、省、市各项政策法规，研究出台《娄星区现役军人立功受奖人员奖励及喜报送达实施办法》，优抚对象免费体检等15项优抚关爱配套措施落地，着力构建法律政策落实闭环。2019年以来，足额规范发放优抚资金、义务兵家庭优待金、进疆进藏和大学生入伍一次性奖励金，组织1500余名优抚对象进行短期疗养，换发残疾证570人，保障政策待遇落实落地；圆满完成近200人阳光安置工作，为547名自主择业退役士兵开展免费职业技能培训和适应性培训，实地走访帮扶40余家退役军人创业企业；顺利完成16座县级以下烈士纪念设施整修工作，为近300名立功受奖现役军人家属举行送喜报仪式。

　　人员下沉一线。退役军人事务系统党员干部职工全部下沉到基层开展“大走访”活动，做好政策宣传、矛盾化解、法律援助等工作，及时有效解决退役军人的“急难愁盼”问题。今年1-8月走访退役军人2200余人次，排查登记各类问题诉求326个，协调相关部门解决295个，回访满意率100％。帮扶援助特殊困难人员224人次，发放帮扶资金91.13万元，协调民政、医保、人社等部门解决救助资金320余万元，帮助5家退役军人创业企业争取协调贷款资金420余万元。

　　标杆树在一线。选树“最美退役军人”典型，全区累计评选出“最美退役军人”150名、“最美退役军人就业创业标兵”20名、“最美退役军人家庭”20个，激励引导广大退役军人退役不褪色。加大宣传推介力度，娄星退役军人“百岁老兵留光影”“新时代老兵新传”等宣传品牌深受广大退役军人喜爱。组织由百岁老兵周富国、谭新春挂帅的老兵宣讲团，先后深入机关、社区、校园和企业开展宣讲活动近50多场次，传承发扬人民军队的光荣传统和优良作风。优先从退役军人中选拔村支“两委”、专武干部近80多人，组建2000余人参加的退役军人志愿者服务队，全力支援参与乡村振兴、疫情防控、反“电诈”工作，为推动娄星高质量发展贡献退役军人力量。