湖南长沙：开福区让退役军人“兵”至如归

　　　湖南省长沙市开福区清水塘街道因辖区内的中共湘区委员会旧址、毛泽东与杨开慧故居而得名，现有退役军人1020多人。清水塘街道坚持服务退役军人与保障现役军人两手抓，充分挖掘红色资源，打造品牌，持续加强军人军属荣誉激励和权益保障，让退役军人享受“兵”至如归的尊崇感。

　　打造双拥新名片。清水塘街道下辖4个社区，因地制宜打造“一站一品牌”，突出“一站一特色”。清水塘社区“三七联盟”将退役军人纳入志愿者队伍，成为服务居民的“红色暖流”。120多名志愿者在疫情防控、垃圾分类、爱心助学、义务献血等志愿活动中贡献自己的力量；四季花城社区“党建声音馆”主打用声音讲好红色故事，发掘老兵先进事迹，传播国防教育知识，已讲述115期红色英烈故事；便河边社区“邻里店小二”为行动不便的退役军人群体提供上门取件、代办跑腿服务，得到一致好评；芙蓉路社区“514”微服务通过5支志愿团队力量为辖区20多名退役军人提供点对点解困帮扶，真心实意为退役军人办实事、解难事。

　　营造双拥浓氛围。落实《湖南省军人军属、退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》，清水塘街道不断提升新形势下双拥工作质量、拓展双拥工作形式，因地制宜打造“国防之星”文化走廊、陈树湘文化墙、双拥主题公园。利用道路两侧的宣传栏、园林绿化带等，让双拥文化元素随处可见，让居民群众能够潜移默化接受国防教育和红色文化的熏陶。通过举办“春风行动”退役军人专场招聘会、组织“学雷锋”健康义诊、邀请驻地部队官兵到中小学进行国防知识宣讲和参加传统节庆活动等，让军人军属和退役军人充分感受到社会各界的关心关爱和尊重尊崇。在“八一”建军节、春节前夕，由区联点领导和街道班子成员带队对辖区驻地部队、优抚对象、烈士遗属及困难退役军人家庭进行走访，发放慰问金、慰问品。全年召集驻地部队、退役军人代表开展座谈2次，对7名困难退役军人进行了医疗帮扶和援助。

　　办事服务添温度。按照“最多跑一次”“一件事一次办”的要求，统一标准流程，按照规范做好退役军人建档立卡、信息采集、调查核对、系统录入等工作；联络银行人员进行激活，及时通过小区物业群加大宣传力度，详细解释持证人可享受相关优待内容。对于联系不上的退役军人和其他优抚对象，及时对接区卫计、派出所等部门查找联系方式。为军人及家属搭建法律服务平台，组织省政协、省委统战部、省体育局等退役军人人数较多的机关事业单位集中办理优待证，对年老体弱、行动不便的退役军人，由社工团队提供上门服务，利用信息登记的契机查漏补缺。目前，街道退役军人建档立卡完成率已达到90％以上，发放优待证800多张。