湖北当阳市：军人退役“一件事” 高效服务暖军心

近日，刚从部队返乡的90后退役军人刘煜在当阳市市民之家“军人退役一件事”综合窗口办理了报到手续，仅用20分钟就完成了预备役登记、落户、养老保险和医疗保险转移、社会保障卡申领、失业登记等13个事项的办理，改变了过去需要在6个单位来回奔走办理的情况，实现了退役军人返乡报到“一次告知、一表申请、一窗受理、一次办结”，受到了退役军人的点赞。

据了解，为切实解决退役军人返乡报到事项多、涉及部门多、办理手续繁琐等问题，当阳市组织市委组织部、市退役军人事务局、市公安局、市人社局、市医保局、市政务服务和大数据管理局、市人武部等业务相关部门进行会商，对退役军人返乡报到业务流程进行协调优化，优化后在市民之家设立“军人退役一件事”综合窗口，由退役军人事务局派驻工作人员，采用线上线下相结合的模式，为返乡退役军人提供“一站式”服务，通过宜昌市一体化在线政务服务平台信息预填报、材料预收集，实现“只进一扇门，一次申请一张表单，一窗受理，一次办成”的服务效果，让退役军人少跑腿、少填表、少交材料。

下一步，当阳市将继续组织相关部门进行对接，对“军人退役一件事”的线上办理事项流程持续优化，力争为返乡退役军人提供更加高效、便捷、省心的服务。