甘肃省甘州区退役军人事务局：当好“三员” 用心用情做好退役军人服务保障工作

当好温馨守护的“服务员”。巩固退役军人服务中心（站）“五有”、“全覆盖”建设成果，加强场所氛围营造和政治文化环境建设。利用移动短信平台向退役军人推送退役军人政策宣传等各类信息15万条，建立各级退役军人微信联络群288个。春节、“八一”走访慰问优抚对象、边海防军人家庭和困难退役军人360人，送去慰问物资17.4万元。坚持靠前服务、主动对接，高质高效办结退役军人信访问题，全年共接待来访退役军人485人次，办理国家信访平台、12345政务热线和网上留言等各类来信来访90件146人次，处理网络舆情2件6人次，办结率100%。

扮好保障权益的“守护员”。印发《甘州区军人军属退役军人和其他优抚对象基本优待目录清单》，落实好现役军人立功受奖、军人子女教育、随军家属就业安置等“六项”拥军优待政策，解决101名军人子女入学入托问题，为106名随军未就业家属发放生活补助61.75万元，落实免费乘坐公交车补助经费4万元，为202名参军入伍大学生和37名进藏兵发放一次性奖励金149.6万元，为308名立功受奖现役军人送喜报并发放奖励金44.2万元。为退役军人和入伍新兵家庭悬挂光荣牌425块，为2019年至2021年度入伍的义务兵家庭发放优待金2689.2万元，为2852名优抚对象发放抚恤补助资金2102万元，落实自主就业退役士兵一次性经济补助、无军籍职工工资等各类安置补助资金1217.35万元。扎实开展优待证申领工作，全区完成申领优待证13727人，共发放优待证7735人。