甘为古城添新颜

    枣庄市台儿庄古城位于山东省的最南端，与江苏省接壤，古老的大运河穿城而过。1938年春天，爆发震惊中外的台儿庄大战。2008年4月，枣庄市委、市政府投资重建台儿庄古城，2016年5月，枣庄军分区在此成立台儿庄古城旅游集团有限公司武装部，辖两个民兵连、一个勤务队，290名基干民兵。

    台儿庄古城，是“全国首家海峡两岸交流基地”，也是“国家5A级旅游景区”，全国红色旅游景区，全国爱国主义教育基地，年接待世界各地游客500万人次。台儿庄古城讲解部民兵班常年担任义务向导和文明宣传志愿者，赢得了许多游客的盛赞。

    “像雷锋那样，做平凡的小事，做普通的好事。”27岁的民兵郭文征，是古城的三星级讲解员，“四德明星”。当景区旺季来临之时，他一人接待多个旅游团队，但从不叫苦叫累，总能高标准完成接待任务。当其他同事因身体或家里有事等原因无法接团时，他都主动请战，为同事分忧。

    为游客带路，捡到游客丢失的物品及时送还，这些看似不起眼的小事，每天都在讲解部民兵身上发生，他们用看似简单的工作，为家乡景区的文明和发展贡献着力量。

    2016年12月11日，游客褚飞带着辽宁丹东的战友到古城参观，出城后发现钱包不慎丢失，钱包内有现金万余元，身份证件多张，驾驶证、护照、银联密码器两个，银行卡10余张。随后褚飞到游客服务中心求援，捡到钱包的郭文征也在寻找褚飞，当接到游客服务中心的微信后，郭文征及时将钱包交给褚飞，褚飞万分感激，拿出1000元现金表示感谢，被郭文征婉言谢绝。褚飞将一面“拾金不昧品德高，冰清玉洁美名扬”的锦旗送给了讲解部民兵班。

    为树好“古城名片”，每逢节假日和旅游旺季，讲解部民兵班在古城西门开设便民服务点，协助维护景区秩序，担当义务向导和文明宣传志愿者，给游客留下了美好的回忆。

    25岁的女民兵孙艳秋，获台儿庄区“最美古城人”、四星级讲解员、古城优秀员工、员工标兵等称号，从事讲解工作8年，靠辛勤汗水换来一个个荣誉。

    2007年6月7日下午，孙艳秋在讲解回来的路上，遇到一位老龄游客掉队了，联系不到自己的同伴，看着老人焦急的面孔，孙艳秋立即拨打景区入口的电话，几经努力，终于联系上了这位老人的导游。今年1月1日，孙艳秋带了一个家庭团队，由于天气原因，客人进入古城比较晚了，景区酒店的客房满了，团队里有老人、孩子，行走极为不便，客人想在古城住宿太难了，孙艳秋一边通过微信向客栈发出求助信号，一边带领游客边讲解边找客房，最终找到合适的住处，当时游客非常的感动，给他们写了一封感谢信。孙艳秋凭着文明服务和无私奉献，被评为“全国最美讲解员”称号。

    还有优秀讲解员尤荣涛、孙政……讲解部2个民兵班的24名民兵都有自己感人的事迹，他们默默无闻，爱岗敬业，无私奉献，以实际行动为古城增添了荣耀。