退役军人法律服务“零”距离 ——青岛市退役军人服务中心上门送服务

为进一步做好退役军人服务保障工作，扩大法律服务覆盖面，让退役军人享受到优质高效的法律服务。7月4日下午，青岛市退役军人服务中心法律援助科主动走进退役军人家庭，为退役军人提供法律咨询，让他们真切感受到了“娘家人”的服务。

80岁的邱大爷是一名军休干部，由于物业服务费问题与小区物业服务公司产生民事纠纷，诉至法院。由于年事已高、活动不便，想到了通过退役军人服务中心这个“娘家人”申请法律服务。

接到邱大爷的咨询电话后，法律援助科工作人员第一时间到现场查验材料、落实纠纷前因后果、核实物业服务合同主体并做出了初步判断，对下一步二审阶段答辩、质证给予了解答。解除了服务对象的担忧、增加了服务对象的信心，切实使服务对象增进了对退役军人服务部门的认同感！

下一步，全市退役军人事务系统将创新建立“延时服务、预约服务、上门服务、跟踪服务”四项服务工作模式，以更高的服务标准，为广大退役军人和优抚对象提供法律服务，让更多的退役军人感受到“家的温暖”。