山东省高唐县扎实推进退役军人服务保障工作

    传承红色基因，弘扬优良传统。近年来，高唐县坚持“退役军人在哪里，服务触角就延伸到哪里”的原则，着眼退役军人所思所盼所愿，组建机构、健全体系，坚持在工作落实、作用发挥、精准服务上一步到位，让广大退役军人和其他优抚对象更好共享改革发展成果，让军人成为全社会尊崇的职业。

    创新创优，建好退役军人暖心的“家”

    站在“光荣之家”照片墙前，看着自己身着军装的模样，赵寨子镇高寨子村57岁的退役军人朱金河脸上泛起微笑。2018年底，随着赵寨子镇退役军人服务站的建成启用，朱金河像多了一个“家”。走进服务站大厅，就能看见专为退役军人开辟的“退役军人综合服务窗口”，退役军人在这里可以享受政策解答、心理疏导、法律服务等“一站式”服务。朱金河经常去楼上退役军人之家参观文化长廊、荣誉室，参加定期举办的恳谈会等活动。

    “我们将镇级退役军人服务站单独设置、专设专用，在全县率先完成‘三室一窗一廊’建设，使其成为服务退役军人的主阵地。”赵寨子镇退役军人服务站站长耿鲁绪说。

    如今，像这样的退役军人服务站在高唐县已遍地开花。为更好地服务退役军人，高唐县加快构建横向到边、纵向到底、覆盖全员、专业规范的服务保障网络，着力打通退役军人政策落实和服务保障的“最后一公里”。

    在人员配备上，县、镇（街）都要配备专门的事业编制和人员，村（社区）指定“两委”专人负责，全县各级退役军人服务保障机构配备专（兼）职人员1980余人。在经费落实上，该县将镇村两级退役军人服务站经费列入财政预算，县服务中心办公经费累计落实13.4万元，镇（街）办公经费累计落实53万元，村（社区）服务站办公经费累计落实44万元。在综合保障上，县镇两级服务中心（站）配备办公服务场所和必要的设施设备。

    截至目前，高唐县已经建成服务中心1个，镇（街）服务站12个，村级服务站650个，真正成为联系党和广大退役军人之间的桥梁和纽带。

    落细落小，精准服务践行职责担当

    “光荣之家”光荣牌“失而复得”，让李宗民深感意外。

    李宗民是高唐县梁村镇大李楼村居民，因搬家导致光荣牌丢失，让他懊悔不已。大李楼村退役军人服务站了解到这一情况后，及时向上反馈，很快，一块崭新的光荣牌重新挂在了李宗民新家的大门上。

    “更换光荣牌只是我们服务退役军人工作范畴的一小部分，但对烈属、军属和退役军人们来说却意义非凡。”高唐县退役军人事务局党组书记郭兰淼说，他们主动组织各级服务站进行摸排，今年以来已经更换光荣牌6块。

    天下大事，必作于细。高唐县各级退役军人服务机构坚持落细落小，抓具体抓深入，坚持一步到位，做到全覆盖、无死角，用贴心服务温暖退役军人的心。

    ——强化体系支撑作用。积极做好政策咨询、权益维护、就业创业、资金发放等日常工作，特别是圆满完成了光荣牌悬挂、精准信息采集、“荣军卡”办理等时间紧、任务重的重点工作。

    ——强化前沿指挥作用。镇（街）服务站做到“一村一档”，村（社区）服务站做到“一人一档、一人一卡”，在退役军人之家设置“服务之窗”，将服务档案、联系卡等整合其中，做到信息双向公开。

    ——强化协调落实作用。建立以县服务中心为支点、镇（街）服务站为骨架、村（社区）服务站为脉络的协调落实网络，保障信息渠道畅通无阻，工作要求精准传达到每一个站点。

    ——强化延伸服务作用。凸显“军的特色”，深挖红色资源，县服务中心军人荣誉室、姜店镇退役军人服务站、北街村退役军人服务站等已成为全县重要的红色教育基地，传承红色基因双拥馆正在积极规划筹建。各级退役军人服务保障机构开展走访慰问等活动，在解决实际困难的同时，带去党和政府的温暖。

    落实落地，好政策惠及更多退役军人

    在赵寨子镇北街村村委会大院内，有一处很有人气的“景点”——红色主题教育展览馆。每到周末，都会有大批中小学生有组织地前来参观学习。

    “俺们村是名副其实的‘报国村’，自1947年起，全村共有83人参军报国，其中包括7对父子兵，2对祖孙兵，还有一家8口人当兵的光荣典范。”村党支部书记张宪贵指着贴满军人照片的“参军墙”自豪地介绍。

    红色基因代代相传。如今，北街村对军人“高看一眼、厚爱三分”。去年年初，现役军人张海峰的父亲因病去世，因为执行任务，张海峰无法及时赶回，村服务站主动操办了丧葬事宜，令张海峰感动不已。在分配宅基地时，北街村优先让现役军人和退役军人挑选，把最好的地理位置留给他们。村集体合作社吸纳会员时，军人军属优先参股，每投入1万元资金，每年有2000元的分红收入，目前共有10户退役军人成为合作社股东，获得丰厚的收益。

    这仅是高唐县扎实推进退役军人服务保障工作的一个缩影。今年以来，该县紧紧围绕退役军人这个服务群体，各项工作成绩可圈可点：组织常态化联系退役军人活动，累计走访慰问1.5万人次，发放服务联系卡5592张，排查困难退役军人1107人，建立基层联系点662个；镇（街）两级财政累计投入资金76.71万元，建立困难退役军人台账，帮扶援助各类困难退役军人1107人；为4500余名优抚对象发放抚恤金、护理费、生活补助资金等2047万元，为重点优抚对象发放优待金83.51万元；组织退役军人招聘会4场次，提供岗位120余个，96人次达成就业意向；接受退役军人贷款业务咨询140人次，受理审核业务17笔，发放创业贷款830万元……

    如今，对于高唐县的退役军人来说，退役军人服务中心（站）的优质服务，已经成为他们生活的“依靠”。面对新形势下的退役军人工作，高唐县退役军人事务局积极总结经验，创新做法，提出了“精准、精诚、精心”为主要内容的“三精”服务工作法，进一步健全制度机制，加强业务培训，改进工作作风，强化队伍建设，把退役军人服务中心（站）高标准建设成“退役军人之家”，打造成提供服务、搞好保障的“桥头堡”和“主阵地”。