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金乡县退役军人服务中心持续抓好疫情防控

来源:中国双拥杂志  时间:2021-08-11

        2021年7月以来,山东省金乡县退役军人服务中心全体工作人员始终牢记“窗口工作无小事”的警示,持续抓好常态化疫情防控工作,全力营造安全服务环境,为服务对象提供安全高效的优质服务,切实让来访和办事人员感到放心、安心、暖心。

高度重视疫情防控工作。县退役军人事务局始终绷紧疫情防控这根弦,组织干部职工学习上级疫情防控工作最新指示精神,在局工作群和镇、村服务站工作群发布疫情防控“紧急提醒”,让工作人员清醒认识疫情形势,加强日常管理。同时强化防疫宣传,倡导广大退役军人科学佩戴口罩,做好健康检测,不聚集、戴口罩、勤消毒,加强个人防护。

严格落实各项防控措施。服务中心人员严格落实体温监测、佩戴口罩、建立台账记录等常态化疫情防控要求,常备酒精、口罩、洗手液等防疫物资,安排专门人员进行身份信息登记,设置“检测点”,查验“健康码”,引导来访的服务对象保持安全防疫距离。针对办公场所、服务大厅等关键部位,做好日常消杀,备足防护物资,精准细化防控举措,全面压实防控责任。 

采取灵活多样办公模式。服务中心根据疫情防控需要,调整业务咨询办理方式,倡导退役军人通过电话咨询、网上办理等线上途径办理业务,简化办事程序,既做到疫情防控和业务办理两不误,又及时为退役军人办理相关业务、帮助他们解决实际困困问题、进行政策讲解、处理信访诉求等,给服务对象既带来了安全,又带来了便利。

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