临沂市临沭县“三三制”模式推动军休服务品牌化建设

   临沭县素有拥军优属光荣传统，创造了连续60年无责任退兵的全国纪录，先后两次被评为全国双拥模范县，连续八次蝉联全省双拥模范县。近年来，临沭县大力弘扬“水乳交融、生死与共”的沂蒙精神，通过建立社会化服务、规范化管理、常态化保障“三项机制”，实行全过程、全方位、全生命周期“三全服务”，实现温馨化定位、精准化管理、智慧化服务“三化目标”，擦亮了临沭军休“亲情服务、和谐军休”的服务品牌。

一、聚焦温馨化定位，整合资源全程服务。县委、县政府始终将军休干部医养结合工作摆在重要位置，成立以分管副县长任组长，退役军人、民政、老干、财政、卫健、医保等部门领导为成员的领导小组，专项推动工作开展。拨付专款35万元建设军休医养中心，设置医护室、疗养室、康复室等医疗区域，以及书画室、阅览室、娱乐室等文体区域。引进阳光佳苑养老服务管理有限公司等专业机构，定期开展健康查体、疾病预防、日常疗养、红色教育等军休医养活动，并在中心专门设立12张床位优先保障军休干部使用，形成了“医院绿色通道救治—康复中心康复—阳光佳苑养老养护”的完整医康养链条。同时，合理整合资源，充分发挥沭河军歌志愿服务队、卫源先锋队、临沭县退役军人应急救援队力量，为军休干部提供社区联络、医疗救护、家政等补充服务，进一步解决“养不能医、医不能养、医养分离”难题。

二、着眼精准化管理，规范流程全心服务。积极开展军休干部健康状况评估和需求调查，逐人建立健康档案，有针对性地制定医疗健康计划，采取政府购买服务的方式，每月上门开展2次医疗服务，每季度组织1次疗养活动，每半年进行1次健康查体，及时给予健康指导。按照机构养老、居家养老、社区养老“三位一体”思路，协调开辟绿色通道，为高龄、重病、失能、失智的军休干部提供就近治疗、家庭病床、心理危机干预等健康服务。组织退役军人事务局、中医院医疗团队与17名军休干部建立结对联系机制，每月与军休干部电话联系1次，每季度入户走访1次，每年集中走访慰问2次，让每一名军休干部切实感受到组织关怀。依托社区日间照料中心，为失能或重病军休干部提供生活护理等系列家政服务，实现健康养老服务多环节无缝衔接、多领域全面覆盖。

三、加快智慧化建设，擦亮品牌全力服务。树牢“互联网+”思维，依托幸福临沭APP搭建“退役军人E家亲”信息化平台，开发“智慧军休”模块，借助大数据、人工智能等技术手段，推动养老、医疗、旅游、体育等多业态深度融合。坚持把党的建设贯穿到军休工作全过程，整合刘少奇在山东纪念馆、滨海革命烈士陵园、沭河古道、金滩栗海等丰富的历史人文红色旅游资源，组织钓鱼比赛、乡村采摘、“忆从军记初心”红色游等活动，把有灵魂、有本事、有品德的军魂融入日常教育，打造“沭河军歌、和谐军休”思政品牌。注重开门问策，全面征求军休干部对医养中心建设管理、运营服务等系列工作的意见建议，组织实施“以养为主”健康养老服务、“精准医养”个性化服务、“医中有养”综合医疗服务、“养中有情”温馨家居养老服务，推动“六个老有”落实落地，有效提升军休服务品牌化建设水平和质量。