高唐县着力打造“亲切关怀 和谐军休”服务品牌

              高唐县高度重视军休干部医养结合工作，牢固树立“服务优先”意识，推动县直部门、社会机构共同参与，建立健全医养结合社会化服务、规范化管理、常态化管理工作机制，在拓展服务广度深度、探索推动保障融合上下功夫，不断提升军休干部医养结合工作规范化、常态化、精细化服务水平。

一、建立健全医养结合社会化服务机制，在服务广度上落实“服务优先”

（一）及时出台政策。采用问卷调查等方式，了解掌握军休干部对医养结合、社会化服务等19个方面问题需求，为有的放矢对接医养服务资源，创新医养服务模式提供支撑。制定出台《高唐县军休干部医养结合优惠暂行办法》《高唐县社会服务组织参与军休干部医养结合暂行办法》等制度规定，吸引社会力量参与军休干部医养结合工作，为推动军休干部医养服务社会化提供政策支撑。与民康养老有限公司签订合作协议，挂牌设立高唐县军休干部医养结合服务基地，组织制定社会化服务标准。

（二）完善社会医疗保障。一是与医疗卫生机构合作，确定高唐县人民医院为军休干部医养结合定点单位，设立军休干部康复中心，开通军休干部查体、住院等绿色通道。二是开展“家庭医生”服务，建立签约医生定期巡诊制度，组织签约医生到军休干部家中巡诊问诊，提供治疗、康复、护理和健康指导。三是在军休干部集中居住区域，依托滨湖社区卫生服务站设立专门的医疗门诊，提供常见病的门诊医疗、配送取药、疾病预防等服务。

（三）健全养老服务体系。一是为军休干部提供以“居家”为基础、日间照料为依托、居家养老与机构养老相结合，全链条、闭环式军休干部医养服务。二是与民康日间照料中心、十月家政公司等签订合作协议，为军休干部提供服务优先、价格优惠的专业服务。三是设立军休干部医养结合基地，为军休干部提供集生活照料、老年娱乐、医疗康复综合养老服务。

（四）积极开展志愿服务。组织和引导专业医疗机构、社会养老机构、社区志愿者等为军休干部提供志愿服务、结对帮扶服务，支持高唐县关爱退役军人协会、高唐县十月家政公司等企业、社会组织企业及社会各界在军休机构设立“关爱功臣、奉献爱心”服务基地，积极为军休干部结对帮扶，提供理发、保洁、护工专业服务志愿服务。

二、建立健全医养结合规范化管理机制，在服务深度上落实“服务优先”

（一）提升休养设施，建设军休干部服务中心。扩建280平方米现代化军休服务中心，让军休干部“老有所乐、老有所学”。发挥书画之乡优势，与老年大学合作，设立军休所分校，设置书法、绘画、音乐、太极拳等课程，满足军休干部文化养老的需求。

（二）借助老旧小区改造，强化军休机构服务。将高唐军休小区列入老旧小区改造计划，把军休所作为军休干部居家养老的重要阵地，开展军休所公共设施改造，增加适合老年活动的健身器、棋牌、书画等设施，建设无障碍通道，创造良好的休养环境。

（三）搭建“互联网+”医养结合智能化服务平台。整合军休干部基本信息档案、电子健康档案、电子病历等资源，打造集居家社区养老、医疗救护、健康咨询等功能于一体的服务管理信息化平台。通过军休服务信息化平台或者手机端APP、公众号，实现线上交流、远程问诊，为军休干部配备“爱牵挂”智能手环，工作人员可以第一时间了解察看军休干部的身体状况。

三、建立健全医养结合常态化保障机制，在保障融合上落实“服务优先”

（一）加强组织领导。将军休干部医养结合工作列入《中共高唐县委退役军人工作要点》，纳入退役军人2021年重点工作考核内容。成立了军休干部医养结合工作专班，出台《高唐县军休干部医养结合工作实施方案》，实行医养结合工作“一事一议”“特事特办”。

（二）强化资金保障。将17名军休干部全部纳入医保体系，及时将新接收安置的军休干部纳入医疗保障范围，确保军休干部享受国家机关同职级退休公务员医疗待遇。全部缴纳职工长期护理保险，按规定为符合条件的军休干部发放护理费。对军休干部每年享受基本医疗保险和公务员医疗补助待遇内自付医疗费超过1万元的，按规定给予补助。

（三）加强部门协作。建立完善协调会商机制，明确各部门工作职责。县退役军人局充分发挥军休干部医养结合工作牵头部门作用，负责动员宣传、组织协调、引进社会资源和挖掘自身优势等工作；县委老干部局、县卫生健康局、县民政局、县医保局、县财政局等按照职责分工开展工作，加强协调配合，形成工作合力，共同推进军休干部医养结合工作。

（四）强化督导检查。实行军休干部医养结合动态管理，建立以军休干部满意为核心的评价指标体系，适时进行政策和服务形式、服务项目调整完善。建立《高唐县军休医养结合工作综合考核评价体系》，细化考核措施，建立奖惩机制，加强日常监督检查，确保军休干部医养结合服务质量和水平。