山东广饶：“千家万店”筑起拥军“朋友圈”

 　　连日来，在山东省广饶县淄河故道河道边，几台挖掘机正在清理土方。因为气温较高，加上连续作业，来自大王镇东卧石村的退役军人黄阳驾驶的挖掘机出现了发动机故障，经过一番查看确定自己无法解决后，他赶紧掏出手机，找到“军创企业家联盟”微信群，在里面发布了一条“挖掘机突发故障急需救援”的紧急求助信息。让他想不到的是，不到5分钟，他的求助信息在群内就得到了回应。

　　刚刚授牌“拥军门店”的宝国农用汽车维修有限公司负责人崔宝国主动联系了黄阳，并通过电话了解大体情况后，亲自驱车到达现场开展救援服务，经过近8个小时的紧张维修，黄阳的挖掘机终于排除了故障，重新回到了“工作岗位”。“施工时，就怕机器出现故障，但更怕的是维修迟迟到不了位。真想不到作为退役军人，不仅享受到了拥军门店的上门服务，还享受到了最大的优惠，这种‘差别对待’让我感到特别自豪。”黄阳高兴地说道。

　　而同样身为退役军人的崔宝国也曾因为自己的身份享受到了拥军政策红利。在创业初期，广饶县退役军人事务局帮助他申请了20万元的退役军人创业扶持专项基金，解决了他的资金难题，让他的维修事业得以顺利发展，成为全县唯一的福田汽车服务站。为了回馈更多的退役军人，在得知该县启动了“拥军优惠门店”征集活动后，他积极报名参加，并针对退役军人推出了换轮胎送机油、维修可享8折、免费加防冻液等优惠活动，刻制了专门的退役军人打折专用章，为到店消费的现役军人和退役军人提供最大的优惠。“曾经作为军人保家卫国，如今参与到拥军事业中来，我同样义不容辞，贡献自己的力量。”崔宝国说道。自从他加入到县退役军人事务局建立的“军创企业家联盟”微信群后，便有了专属的退役军人“朋友圈”，在事业上得到了很多同行的帮助和支持。

　　时下，在广饶县，像宝国农用汽车维修有限公司一样，已有72家拥军门店、拥军企业加入到了拥军队伍中，涉及餐饮、汽修、商贸等多个行业类别，他们有的打折优惠、有的赠送礼品，结合经营内容，用心用情为军人军属和退役军人提供优待服务。县退役军人事务局为其统一制作颁发了广饶双拥专用标识牌，悬挂于明显位置，让拥军成为一种社会时尚。

　　据悉，广饶县作为山东革命根据地之一，历来就有拥军优属的优良传统。今年以来，该县按照“自愿参与、志愿服务、规范优质、合作共赢”原则，积极开展“千家万店齐拥军”活动，组织号召广大企业积极为军人军属、退役军人和其他优抚对象“做好事、解难事、帮急事”，推进建立覆盖衣食住行的社会化拥军体系，打造具有广饶特色的拥军品牌，得到了全县企业、门店和社会组织的支持，首批报名参与的有100余家，经过层层审核、优中选优，最终选定了72家，其中企业和社会组织41家、门店31家。同时，这个县还探索推行“互联网+拥军店”的服务模式，将拥军单位加入地图导引功能，企业门店地址、联系电话、门店实景图片以及军人军属和退役军人可享受的优先优惠服务一目了然，让用户通过APP即可导航到拥军企业、单位和门店所在地，便捷享受服务优待。

　　“将来随着加入拥军队伍的店企越来越多，我们会因势利导，探索‘拥军店企+精准服务’的实践路径，依托特色项目，丰富拥军活动内涵，让服务对象享受更具特色的专享优惠，努力实现让广大退役军人获得感成色更足的目标。”广饶县退役军人事务局局长西牧林如是说。为了推动店企拥军制度化、规范化，该县对拥军企业、门店进行动态管理，并明确拥军店企授牌批准、挂牌监督、摘牌退出的管理要求，对于优待政策落实好的单位，结合年度“最美退役军人”“最美拥军人物”“最美拥军企业”选树活动进行评优；对于优待政策落实中擅自降低标准、服务质量低下的将予以收回拥军企业（门店）授牌，确保监管不缺位、服务不打烊，真正形成社会化拥军效应，擦亮“千家万店齐拥军”品牌。（谭芳 吕全东）