济宁市退役军人事务局被市政府网站作为政务公开典型经验予以推广

　　为贯彻落实市委、市政府“公开透明、公平公正”要求，牢固树立退役军人为中心的服务理念，推进本市退役军人系统流程再造、制度创新工作，实现让数据多跑路，退役军人少跑腿的目标，济宁市退役军人事务局积极开发“济宁市退役军人综合服务管理系统”，创新服务形式，实现政策公开，以提供优质服务为导向，让退役军人足不出户即可了解政策，提升退役军人事务工作群众满意度。

　　一是借力网络平台，实现就业创业政策公开。充分利用济宁市退役军人就业创业服务平台、网站及微信公众号，发布职业技能培训、就业招聘、复工复产信息。就业创业服务平台共注册企业1282家，岗位6064个，职位7826个，注册的求职人员436人，求职达成意向620余人次，总访问量超过26700余人次，退役军人和用人单位在线互动、双向选择，促进供需有效对接。退役军人可通过系统实时网上简历投递、在线与招聘单位互动交流、全面了解就业单位情况，实现就业招聘不限时、不限地、不限量。可以从项目资源库中挑选适合自己的创业项目，创业项目推荐单位将会从政策、财税服务、公司运营、资金支持等各方面提供创业扶持，极大提高工作效率及就业意向签订率。

　　二是开设电视专栏，及时公布工作动态。联合济宁广播电视台开办的《济宁退役军人》电视栏目，旨在贯彻落实市委、市政府关于做好退役军人工作的有关要求和部署，为全市退役军人进行优抚安置、就业创业、褒扬纪念、军休服务等政策解读，讲好优秀退役军人故事，宣传退役军人先进典型和革命先烈英雄事迹，维护退役军人权益，弘扬正能量，营造关爱尊崇军人的浓厚氛围。栏目以讲故事的手法展示退役军人的鲜活事例，真实反映扎根基层、坚守岗位、默默奉献的优秀退役军人，自强不息、艰苦创业的退役军人模范典型，情系家乡、热心公益、奉献社会的爱心退役军人；通过画面形象真实地表现人物的特质，通过镜头的艺术创作提升人物的感染力，宣传红色故事、缅怀革命烈士，弘扬传统文化，传承红色精神、延续红色血脉、做好红色传人。

　　三是加大公开力度，提高精细化服务水平。加大人、财、物投入，靠前推进服务保障工作往深处落、往实处做，积极推动精细化服务向高质量、高水平发展。在济宁市政府门户网站主动公开退役军人各项服务信息，在市退役军人服务中心主动公开联系电话，向服务对象发放便民服务卡，县（市、区）、镇（街）、村（社区）级服务站相互补位，形成服务合力。对于年龄偏大、行动不便、鳏寡孤独等优抚对象推行上门服务和全程代办，采取预约办理和“互联网+”服务，全面提高精细化服务水平，真正打通退役军人服务“最后一公里”。