莱芜战役纪念馆完善制度流程 提升管理服务能力

    今年以来，莱芜战役纪念馆先后制定了《莱芜战役纪念馆关于成立专项工作领导小组的通知》、《莱芜战役纪念馆科长轮流坐班制度》（试行）、《莱芜战役纪念馆值班考勤管理考核办法》（试行）等制度，加强内部管理，提升管理服务效能。成立了党建、文明单位创建和4A景区与绩效考核、安保和消防、烈士褒扬和环境卫生四个工作领导小组，全面查摆、找补管理方面存在的短板和不足，补短板、强弱项，全面提升内部管理水平。建立了科长轮流坐班制度，转变工作作风，密切党群干群关系，提高了应急事件处理效率和应变能力。制定值班考勤考核办法，建立值班积分制度，加强单位作风效能建设，提高干部职工工作积极性和服务质量。

    为了适应新形势和新要求，借鉴先进管理经验和做法，建立责任明确、运转协调、执行顺畅、务实高效的工作机制，明确每个科室和个人工作职责和流程，让每个人了解和掌握“干什么”和“怎么干”，莱芜战役纪念馆制定了《莱芜战役纪念馆工作职责流程》。馆领导亲自挂帅全程参与工作职责流程制定，多次召开专题会议进行集体研究讨论、群策群力，对全馆所有工作任务和职责进行认真细致梳理，对科室和每个岗位的工作内容和工作流程反复推敲，形成了“事事有人做，人人有事做，事事有标准，人人有规范”的岗位职责流程体系。