听民声 察民情 解民忧——市退役军人事务局“三遍访”为民办实事

    原来，在11月27日的走访中，市退役军人事务局副局长贾秀云得知市粮食局家属院里老人较多，很多老人有老年病。贾秀云记在心里，回到单位，她马上发动员工想办法、出主意。“老年病大多是慢性病，得找个好医生。”“市军休所的贺宪保是名中医师，军休干部普遍反映医术高超。”……听到大家的意见，贾秀云心里有了底——下周“三遍访”带着贺宪保去。

    贺宪保是为军休干部提供保健服务的中医师，师承聊城名老中医张长义，从医20余载，有扎实的中医功底。听到要去帮老人检查身体，他非常高兴。“我是一名医生，也是一名党员，能用自己的所学在‘三遍访’中为居民服务，我感到很荣幸。”贺宪保说。

    12月4日，听到市退役军人事务局“三遍访”服务队带着医术高超的中医师来了，小区居民一传十、十传百，纷纷来到小区红旗驿站。不一会儿工夫，红旗驿站里便挤满了人。

    “老人家，您是不是做过心脏方面的手术?”“您真神了，一把脉就知道，11年前我做过心脏搭桥。”简单的一问一答，让小区居民对贺宪保产生了信任。“贺医生看得真准!”“老李，别老拽着贺医生说，该我了，快点快点。”“贺医生，您下次什么时候来?”……居民把贺宪保围住，热情高涨。贺宪保笑着说：“大爷、大娘都别急，今天看不完我不走。”他让大家排好队，耐心地一一把脉、分析病情、开药方、细心叮嘱……大半天时间，贺宪保一口水都没喝，一口气为40余位小区居民提供了检查了身体。临走时，贺宪保留下了自己的联系方式：“大家有什么事可以随时联系我。”

    12月8日，市粮食局家属院的一位老人给贺宪保打来电话：“贺医生，您介绍的药我吃了，效果不错，您看还有什么要注意的吗?”原来，这是位冠心病老年患者，长期服药，但一直感觉效果不佳。用了贺宪保开的药后，感觉身体状况有了明显改善，便兴奋地给贺宪保打电话。在听完贺宪保对他说完注意事项后，老人又再三地表示感谢。

    问需而为通民意，及时响应得民心。“三遍访”纾难解困集中行动启动以来，市退役军人事务局集中精干力量遍访，及时开展重点回访，访民情、听民声、问民需，为群众解决了很多难题，提升了工作作风，密切了干群关系。在走访中，“民情书记”及时响应群众的共性化诉求，实现“访、问、应、送”各环节的无缝衔接。这次真诚的送健康行动，再次把党和政府的关怀送到了小区居民心中。