春风化雨 | 30余载始终如一的人民调解员孙光诚

            短发浓眉，腰背笔挺，脚穿运动鞋，走路快而有力，炯炯有神的眼里闪着军人的果敢与刚毅，他就是潍坊市寿光市司法局洛城司法所所长、洛城街道调委会主任孙光诚。

   自1988年，从部队退役从事人民调解工作，30余年的时间里，孙光诚始终以军人强烈的责任感和使命感要求自己，用春风化雨般的工作方法，用公平诚信的利剑，裁断一桩桩纠纷。在他的带领下，洛城街道人民调解委员会被司法部授予全国模范人民调解委员会荣誉称号，他也被司法部表彰为“全国优秀人民调解员”。

胆识过人 临危不惧保和谐

   “孙光诚这个人有胆识、懂应变，处理问题从不怕麻烦，真正为我们老百姓着想。”与孙光诚打过交道的人都有这样一种印象，他不仅有一股从当事人角度出发处理问题的柔情，还有一股维护司法公平、社会和谐的正义之气。

   这个意外事件让孙光诚意识到这起纠纷的严重性和危害性，接下来的几天，他放下手头的其他事务，从郑某儿媳入手，加快纠纷的处理进程。他从人情、法律和社会责任角度反复对其讲道理，终于说服了郑某儿媳，达成了调解协议，避免了纠纷的激化升级。

   时代在变，矛盾在变，工作思路和方式方法也要随着变。作为长年从事基层调解工作的孙光诚深谙此道。除了怀着爱民之心调处矛盾纠纷、维护群众利益外，孙光诚还注重对调解工作进行科学研究。

   孙光诚极少呆在办公室里，他觉得一套行之有效的制度，一定是建立在群众尊重和认可的基础之上的。为此，他进村入户，与百姓干农活、拉家常、侃大山，征求群众的意见。调查过程中，个别不理解的群众也有冷言冷语，甚至恶言相向，但孙光诚反而认为这些群众的意见更为宝贵，越发尊重这些“有意见的人”，他的诚心和耐心最终让群众把他当成了贴心人，有啥想法都愿意跟他说，有啥意见也争先跟他吐露心声。

   最终，孙光诚通过实际调研摸索出了一套行之有效的矛盾纠纷调处办法，并得到了街道党工委的充分肯定并顺利实施。

   作为一名人民调解员，孙光诚富有同情心，常常用自己的爱心帮扶弱者。刘某是一名刑满释放人员，出狱时已经60多岁。本来一贫如洗的家境，面对尚未成家的孩子和80多岁的老母亲，没有收入来源的刘某陷入了生活困境。得知这一情况后，孙光诚迅速向寿光市司法局和街道做了汇报。

   通过多方共同努力，为刘某筹集到了3万元扶持款，及时修缮了房屋，解了燃眉之急。又多方奔走求助，为刘某在一菜市场找到了一份工作，生活算是有了着落。一天刘某带着母亲、儿子来到司法所，见到孙光诚扑通一声跪倒在地，热泪盈眶，感激地说：“大恩不言谢，你救了我，你救了我全家，没有你，我不知道将会干什么，也不晓得我会在什么地方，是你让我开始了新生活。”

   为了帮农民工兄弟讨薪、为了化解陈年纠纷，他爬过几十米的塔吊，零下20度冒着大雪三天三夜往返浙江，冒着心脏病的危险从病床上爬起来赶到一触即发的调解现场……有人说，人民调解工作就是“春风化雨”。那么，人民调解员孙光诚就是那一缕百姓心头的春风，唤醒迷途的心灵，守护生命的安宁。