【站长话退役军人工作】深入思考退役军人工作根本性问题 不断践行初心使命——姚村镇退役军人服务站站长王婷

          退役军人工作是什么？干什么？怎么干？这些问题，涉及退役军人工作的目标和方向，是退役军人工作的根本性问题。姚村镇退役军人服务站成立以来对于这三个问题的深入思考从来没有停止过。新时代退役军人工作面临新的要求和新的挑战，作为退役军人服务工作的践行者，我们将始终保持一种精神、一种斗志、一股劲头，回答好“是什么？干什么？怎么干？”这三个根本性问题。

一、退役军人工作是什么？

“军转安置工作是实现‘两个一百年’目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦的重要力量。”阐明了新时代退役军人工作的重要意义；“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。”指出了新时代退役军人工作的目标任务；“在国家层面加强对退役军人管理保障工作的组织领导，健全服务保障体系和相关政策制度。”提出了新时代退役军人工作的总体要求。习近平总书记关于退役军人工作的这些重要论述，深刻回答了新时代退役军人工作的基本问题，立起了统领建设的魂、指导工作的纲。由大及小，由高层到基层，由总体到局部，乡镇退役军人服务工作的意义在于维护辖区内退役军人稳定和谐，任务是协助保障辖区内退役军人更好的参与社会化生产生活，要求是让辖区内退役军人收获幸福感、归属感、获得感。征程万里，初心如磐。在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，退役军人工作的壮阔画卷正在徐徐展开。

二、退役军人工作怎么干？

明确了退役军人服务工作的根本性问题，我们更要明确退役军人工作怎么干。基层服务工作的核心内容无外乎“人财物”三要素。

1.聚焦人力添动力。成立镇、村退役军人服务站领导小组，由镇党委书记、村党支部书记任组长，镇武装部长、村两委成员专职负责，统筹推进全镇退役军人服务管理工作。全镇1个镇级服务站，47个村退役军人服务保障体系挂牌运行，全职兼职参与服务退役军人工作人员136人，实现了镇村两级全覆盖。

2.聚焦财力增活力。设立退役军人经费专户，与镇财政所捆绑经营，确保市局拨付资金、群众捐资、镇党委政府专项倾斜等资金得到合理的应用。

3.聚焦物力凝聚合力。设立“退役军人办公室”、“退役军人之家”、“退役军人活动室”等保障性服务场所，打造浓厚的拥军氛围，筑牢服务退役军人前沿阵地。对接镇武装部，将退役军人物资储备与武装物资合并管理，截止目前储备退役军人物资铁锹10把、镐10把、迷彩服20件，帐篷2顶，用作协助镇党委政府进行抗洪抢险。因新冠肺炎疫情储备消杀酒精20桶，喷壶10把，口罩2000付，防护服5套。俗话说“兵马未动粮草先行”，能不能打胜仗的关键在于有没有可靠的后勤保障，建立科学的后勤保障制度，高效的后勤保障机制，完善的后勤保障办法是我们今后的工作重点。

三、退役军人工作干什么？

好的政策在于落地，好的理论在于实践，好的思路在于执行。为退役军人干什么关系着我们能否让军人成为全社会尊崇职业的重中之重。

1.用深情提供“一站式”贴心服务。姚村镇退役军人服务站的工作人员以端正的态度、娴熟的业务技能投身到退役军人服务工作中，通过认真学习优化各种系统环境，针对当事人问题咨询不推诿、不搪塞，做好一次性告知，确保工作事事有回应、件件都落实。

2.用有真情“六个一”化解矛盾。借鉴“和为贵”调解室的先进经验，拓宽军人问政渠道，及时化解矛盾，及时处理分歧。一声问候消火气，一张笑脸润心田，一杯热水化矛盾，一把椅子展细节，一站服务提效率，一办到底解心结。

3.用柔情的“一对一”进行帮扶救助。通过常态化走访慰问退役军人按照“一户一策、一人一策、应帮尽帮”的原则，及时对困难军人进行帮扶，科学规范的工作流程让我们帮扶救助退役军人家庭7户，惠及人口13人，帮扶资金发放5万余元。帮助退役军人申请创业贷款5笔，创业资金总计70万元。

4.以温情开展“一家亲”拥军活动。各村级服务站常态化开展“座谈会”“茶话会”“红色观影”等活动46场，每年为入伍新兵、退伍老兵举行隆重的欢送仪式、欢迎仪式。开展退役军人工作招聘会3场、技能培训会2场，设立退役军人心理疏导室并配备心理疏导员一名，帮助退役军人53人参与就业创业。

“坚如磐石的军政军民团结，永远是我们战胜一切艰难险阻、不断从胜利走向胜利的重要法宝。”作为这项工作的践行者，我们是军民团结的纽带，我们工作的好坏往小了说关系到辖区内的稳定，往大了说也关系到祖国的国防基石是否稳定。退役军人服务工作道阻且长，但行则必至。不断改进工作方法，继续健全工作制度，秉持服务初心，是我们做好退役军人工作的根本方法。