【我为退役军人办实事】将“尊崇”体现在真情帮扶解困上

 　　鲁网11月17日讯 章丘区退役军人事务局始终坚持以退役军人为中心工作理念，把解决退役军人的实际困难作为工作的出发点和落脚点,在退役军人和其他优抚对象“最急”上用真情，在“有难”上出实招，实实在在帮退役军人解难题、为退役军人增福祉、让退役军人享公平。截至目前，已发放困难帮扶资金97.9万元、172户困难退役军人和其他优抚对象家庭受益。

　　常联系、知户情

　　摸清底数，掌握退役军人和其他优抚对象的基本情况，是做好帮扶援助的基础。退役军人专职联络员进家门、知家情、解家忧，进行常态化联系走访，了解到老兵家中困难情况，通过村（居）、镇（街）和区三级退役军人服务保障体系逐级上报，针对困难情况研究制定帮扶措施。

　　办实事、解难题

　　建立帮扶机制，通过制度建设解决退役军人和其他优抚对象实际困难，是做好帮扶援助的长效保证。坚持普惠加优待原则，充分发挥困难帮扶基金作用，将其作为加强困难退役军人帮扶援助工作的重要载体和抓手，为退役军人在享受社会普惠保障后再织一层兜底保障网。

　　真服务、暖兵心

　　在常态化联系过程中，始终坚持以真诚、耐心、热情的态度，每一个问题、每一项诉求都认真、细致地进行记录和说明，切实站在退役老兵的角度，维护老兵最关心、最现实的切身利益问题，有效推动合理诉求得到妥善解决，办实事见真情。

　　对生活困难的退役军人进行帮扶援助，传递了党和政府的温暖，有利于增强广大退役军人的安全感、获得感，营造关心关爱退役军人的浓厚社会氛围。（本网记者）