手指轻点 拥军门店一目了然

　　本报讯 刘朋利、宋来伟报道：2021年12月26日，山东省聊城市高新区退役军人杜兴打算周末带家人外出就餐。打开“魅力新区拥军店”微信小程序，他手指轻点选择餐饮类目，周边的惠军餐饮门店一目了然，而且在相关商户消费时出示荣军卡，便可享受8.5折优惠。这是高新区探索社会化拥军新路径的一个暖心镜头。

　　“始于凝聚，长于创新。我们注重把拥军优属工作向企业拓展，向基层延伸。”高新区党工委书记、管委会主任崔宪奎介绍，2021年以来，高新区启动“拥军优惠门店”征集活动，遴选出一批口碑好、服务意识强的门店加入其中。军人军属、退役军人和其他优抚对象，凭有效证件到拥军门店购物可享受打折或礼品赠送等服务。

　　针对拥军门店点多、面广、地域分散等实际，高新区推行“互联网+拥军门店”新模式。他们创新推出线上拥军门店，开发微信小程序“魅力新区拥军店”，只需点击相关页面，企业门店地址、联系电话、门店实景图片以及可享受的免费、打折等优惠服务一目了然。目前，已经有涉及酒店住宿、餐饮服务、医疗卫生、商超零售等多个行业的100多个本地商家挂牌。

　　为推动拥军门店制度化、规范化，高新区出台拥军门店管理服务细则：统一规范明确拥军门店授牌批准、挂牌监督、摘牌退出的管理要求，确保监管不缺位、服务不打烊；建立挂星奖励、摘星惩罚激励机制，通过微信小程序对人气旺、服务优、评价好的门店自动加星，对未兑现承诺被监督举报的，经调查核实后自动摘星，每年考核一次，建立能进能出的动态管理机制。

　　除此之外，他们还组建一支专门的志愿者队伍对拥军门店进行管理，每月汇总拥军优待情况，通过新闻媒体及时发布。市场监管、人社等部门对服务质量好、服务频次高的拥军门店，提供优先推荐参与“诚信用户”评选、优先办理小额贷款资格审批等一系列优惠政策。

　　“感谢社会各界的关心厚爱，我一定永葆军人本色，为社会奉献更多力量。”杜兴说。

　　图为拥军门店。刘朋利摄