牟平区召开退役军人事务高质量发展工作会议
来源：牟平区退役军人事务局 时间：2022-02-25
为进一步推进我区退役军人事务工作高质量发展，落实全市“三明三强”和全区“勇争先、走在前”会议精神，确保“踔厉奋发唯旗是夺，凝心聚力事争一流”，高质量完成各项工作任务，进一步提升服务对象获得感、幸福感和满意度，牟平区退役军人事务局2月18日下午组织召开牟平区委退役军人事务工作领导小组扩大会议暨全区退役军人事务高质量发展会议，区退役军人事务局党组成员、科室负责人以及各镇街退役军人工作分管领导、退役军人服务站站长参加会议。
会议指出，过去的一年，在区委、区政府的坚强领导下，在市退役军人局的正确指导下，区退役军人事务系统持续发力，规范区、镇街、村居（社区）三级服务保障体系建设,提升服务水平；开展老兵事迹抢救性挖掘活动，保存红色记忆；开展“爱心献功臣活动”，让老兵们“看得见、听得清、走得远、住得安”；进行精准化信息采集，开展常态化走访，实现优抚对象动态管理。通过用心用情服务，高质量完成了2021年度退役军人工作。
会议提出三点要求。一要扎实做好常态化走访工作。让常态化走访真正成为我们服务老兵、发现问题、解决问题的“利器”。通过走访，我们掌握老兵的患病、住院、突发意外、困难救助、矛盾纠纷情况，对其及时上报，为其申请帮扶、化解矛盾；二要坚决做好服务对象诉求“闭环管理”服务工作。要整合常态化走访中发现的矛盾纠纷、12345工单中的问题、日常接访的问题，全部纳入视线，做到件件有着落、事事有回音、小事不出门、大事不出镇。对有难度，镇街解决不了的，局里帮助协调相关部门进行解决；三要积极主动慰问革命功臣。各镇街要列出每年走访慰问计划，逢“八一”、春节等重大节日，走访慰问建国前老兵、抗美援朝老战士、烈军属和生活困难的退役军人。
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