滨州市退役军人事务局统筹疫情防控支持复工复产三十条措施

 为深入贯彻落实省委省政府、市委市政府安排部署，在坚持不懈、抓细抓实各项疫情防控措施和严格外防输入、内防反弹基础上，根据职能任务和工作实际，就切实做好疫情防控常态化条件下，支持企业复工复产和乡村振兴，统筹疫情防控支持复工复产工作，制定以下三十条措施：

一、统筹做好疫情防控

1.各级持续做好疫情防控工作，严格各项防护措施，强化个人防控、保持社交距离；督促落实办公区域常态化日常消杀措施，防止交叉感染；做到“防控到位、排查到位、物资到位、管理到位、宣传到位”。

2.广泛宣传疫情防控相关政策和专业知识，注重发挥广大干部职工和退役军人示范带头作用，不聚集、不扎堆、不串门，以自已的模范言行带动群众增强自我防护意识，在宣讲防控知识、落实防控措施、维护社会秩序等方面作出表率，带头弘扬正能量，做到不信谣、不造谣、不传谣，共同维护社会公共秩序。

3.全市各级退役军人服务中心（站）要强化措施，落实责任，推动疫情防控、服务保障工作两不误、两促进。安排专人做好疫情管控工作，储备必要的防疫物资，严格执行“戴口罩”“勤洗手”“测体温”“一米线”“不聚集”等基本防护措施，办公场所每日清洁消毒，做好外来人员和重点人员防控，查验健康码、测体温，登记好，落细落实好各项疫情防控措施。

4.优抚医院做好全院全口径人员管理，严格规范疫情防控日常防护规范，做到全口径人员日常清点全覆盖。根据疫情防控形势加密全院全口径核酸检测，做好全员健康检测、行程报备及人员出行管理。强化优抚医院院感防控措施，加强院感防控专职和兼职人员配置，开展疫情防控应急处置培训、演练。加强对医务人员防护、环境清洁消毒、废弃处置、手卫生执行等情况的督导排查，通过闭环式督导，梳理强化各环节院感防控措施。

5.军休机构加强疫情防控，严格落实各项疫情防控措施，按要求落实闭环管理，从进出车辆人员管控、重点场所环境卫生清洁、预防性全面消杀和医药医疗保障等方面，细化责任清单。

二、全力支持复工复产

6.紧盯疫情防控、公共事业运行、群众生活必需等涉及国计民生的企业缺工问题，会同人社等部门开展形式多样的大规模网络招聘活动；加强宣传，动员广大退役军人主动参与网络招聘活动。主动对接发改、工信、商务等部门，了解当地新开工重点投资项目，提前做好疫情稳定后就业需求反弹相关准备工作，确保全年退役军人就业整体稳定。

7.主动联系当地军创企业，用好政策帮扶军创企业复工复产。继续加大退役军人创业扶持基金的扶持力度，协调相关经办银行，进一步简化审核流程。做好政策梳理并落实好军创企业疫情期间有关政策（银行贷款、财政补贴、税收减免等）统计工作，指导并帮助军创企业利用好各项政策，尽快完成复工达产。

8.对受疫情影响较大、生存困难的退役军人创办企业，主动帮扶、加强服务，提供政策支持、金融服务、物资保障，保护退役军人创业成果。

9.充分发挥“兵支书”“兵委员”和选派的“第一书记”等作用，团结带领广大干部群众做好疫情防控支持复工复产工作，持续推进乡村振兴战略，筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，当好经济社会发展的排头兵。

10.广泛引导，积极引导鼓励广大退役军人按照本地复工复产要求，立足本职主动投身疫情防控、支持复工复产工作和乡村振兴战略，积极参与到本地疫情防控、经济社会建设、基层社会治理、服务群众、先进事迹宣讲等志愿服务活动，做“最美志愿者”；充分发挥退役军人群体在疫情防控常态化条件下支持滨州经济社会发展作用，切实做到“在滨州、知滨州、爱滨州、建滨州”。

三、有效优化为民服务

11.推动退役军人服务体系建设标准化、工作规范化、管理制度化、服务精准化，结合服务对象50人以上的村级服务站示范型创建工作，推进全市服务保障体系提质升级，将退役军人服务中心（站）真正打造成有温度、优服务、亲情化，具有军的气质系统文化的“退役军人之家”。

12.按照省厅和市委市政府部署要求，持续优化退役军人领域营商环境，贯彻退役军人服务一网通办，推行“互联网+退役军人”服务，落实“一码查询”，提高精准化服务水平。发挥服务保障体系全覆盖的优势，综合利用信息平台、微信公众号、工作群和电话等多种渠道，积极向广大退役军人宣传关于加快推动复工复产相关政策，让退役军人更多参与到复工复产大潮当中，努力为全市疫情防控和经济社会发展贡献力量。

13.设立退役军人服务咨询热线，接听退役军人及其他优抚对象等服务对象的来电咨询，及时对接业务科室进行答疑，如遇特殊原因无法即时答复的，做好来电咨询电话记录，限时完成，按时答复。

14.用足用好用准困难帮扶专项基金，对符合条件的困难退役军人和其他优抚对象及时足额帮扶到位。对因疫情而推迟的优抚业务，按照相关政策规定优先快捷提供服务。对年龄偏高、行动不便的军休干部提供上门服务。

15.在做好疫情防控相关规定的同时，畅通网上接访，鼓励通过来电、网信反映诉求，对于“12397”来电，督促属地第一时间回访当事人，做好政策解释，严格按照规定时限按期处理。

16.结合“主题党日”“双报到”活动等，积极发动党员志愿者，到文明创城包保责任区域和包保小区开展志愿服务活动。

四、扎实推进工作开展

17.按照年初工作计划和工作要点，根据时间节点统筹安排各项工作。强化资金保障、促进预算项目有效执行，保障各类业务稳步有序开展。创新培训方式方法，发掘新颖的培训内容，持续提升培训实效。

18.坚持防疫优先，按照先试点后推广的原则，加快邹平优待证试点推进进度，做好全市优待证推广工作。

19.积极做好滨州军用饮食供应站提升改造工作。

20.根据“山东走在前，滨州怎么办”解放思想大讨论暨“在滨州、知滨州、爱滨州、建滨州”主题实践活动安排部署，在严格落实各项疫情防控措施的前提下，做好逐步适时有序开展线下集中授课、外出考察等相关准备工作。

21.以加强疫情防控为前提，做好我市烈士纪念设施数据管理的对上沟通汇报和对下指导填列工作。

五、做好适时有序开放有关设施准备

22.做好优抚医院放开线下诊疗准备，根据疫情防控形势变化，逐步开展线下诊疗服务，提前完善相关应急预案，严格落实各项防控要求，坚决执行三级流调及“一医一患一诊室”“一看一测一查一问”、就诊患者一米线距离等要求，加强门诊大厅不间断巡查，维护好就诊秩序，筑牢疫情防控安全线。

23.做好优抚医院病区开放准备，逐步做好病区闭环管理向接收患者准备，严格执行落实患者入院前核酸检测检查。强化病房陪护探视管理，做到非必要不陪护、不探视，鼓励视频探视。确需陪护的要严格核酸筛查，“定人定岗”管理。实施非诊疗需要不离开病区，确需离开的严格限制路线和活动范围。

24.渤海革命老区纪念园在做好自身疫情防护基础上，适时实行参观预约制度，对来园开展活动的各类群体需事先通过电话方式进行预约登记，预约电话：2211921。参观者来园后实施严格的疫情防控管理，入园后由工作人员陪同按照既定参观路线进行参观，确保参观队伍不交叉。严格控制游客流量和参观时间，团队参观人员数量不超50人，每个展厅瞬时仅允许一个团队进行参观，前一个团队离开展馆后立即进行防疫消杀，之后再请下一团队进入。针对南园，除执行疫情防控管理制度外，严格控制入园祭扫人员数量，日常时间，每户不超3人入园进行祭扫；重要祭扫节点，按照祭扫区域最大承载量的75%控制入园祭扫。

25.加强烈士纪念设施疫情防控工作，复工复产后，在精准落实疫情常态化防控措施、做好疫情防控的基础上，适时对烈士陵园逐步恢复开放；倡导创新服务方式，通过组织开展文明祭扫和巩固疫情防控志愿服务宣传活动，合理统筹英烈祭扫，积极支持烈士家属及社会各界开展网络祭扫活动，讲好英烈故事，传承红色基因。

六、加强宣传营造氛围

26.及时更新微信公众号“疫情防控专栏”，日常发布相关信息，做好相关疫情防控和支持复工复产的新闻报道。及时公开有关助力复工复产的文件、政策，扩大群众知晓度，推动相关政策落实落地。

27.通过局网站、微信公众号等渠道，做好政策法规及相关解读文件发布工作。适时组织开展线下普法宣传，推动服务对象和普通群众学法、懂法、用法，引导服务对象依法依规维护合法权益，为我市经济发展提供良好的法治环境。

28.大力引导干部职工和退役军人在各自岗位上发挥积极作用，采取务实贴心举措关心关爱在疫情防控一线的干部职工和退役军人。

29.选取一批一手抓支持复工复产，一手抓疫情防控的军创企业先进典型，做好经验总结和推广。结合思想政治教育基地和工作示范点建设工作，突出思想引领重要作用，助力全市经济发展尽快步入正轨。

30.积极做好“最美军休干部”等评选活动，特别是积极挖掘在疫情期间作出贡献的军休干部等先进典型。注意挖掘退役军人抗“疫”典型事迹，各县（市、区）整理挖掘本辖区在疫情防控期间表现突出的优秀退役军人，大力宣传并将有关典型材料及时报送市局，充分宣扬展示新时代退役军人风采。