【作风能力提升年】“局长直通车”畅通联系退役军人“最后一公里”
来源：莱西市退役军人事务局 时间：2022-04-22
“战友，您好，这里是青岛市退役军人事务局‘局长直通车’活动现场，您对我们的工作还有没有意见或者建议？”4月19日下午，莱西市退役军人事务局局长颜培成参加第八期“局长直通车”活动，线上随机抽取退役军人、优抚对象、军创企业、荣军联盟成员单位和基层服务站人员，现场开展“问需、问计、问情、问策、问政”，听取广大退役军人和其他优抚对象对莱西市退役军人事务工作的意见和期盼。市退役军人局党组书记、局长孙刚参加活动。
活动现场，颜培成与随机抽取的退役军人、优抚对象在线交流了业务办理等情况，询问了“荣军联盟”成员单位、军创企业政策落实情况，调度了基层服务站人员工作情况及服务体系建设情况。现场征求连线人对退役军人事务工作的意见建议，现场答复问题，针对不能立即答复的问题，承诺线下详细调查了解有关情况，并于3个工作日内进行电话回访，做好政策解释及服务工作。“今天你们主动打电话问我的情况和意见，我真的很感动，还有你们给我办理的‘荣军通’套餐真的是太优惠了，一个月才8块钱，又能免费看电视、拉网线，省下了不少钱呢。”家住在莱西市沽河街道牛溪埠新村李先生激动地说道。
在连线军创企业青岛恒鑫炜业商贸有限公司时，负责人李云童现场给出了十分满意的评价，他表示：“通过退役军人事务局了解到军创企业税收优惠和创业补贴政策并申请办理，我们企业全都通过审批享受到了优惠，给我们企业发展带来了很大帮助。前不久，我又去申请办理了退役军人创业贴息贷款政策，工作人员十分贴心，积极答疑解惑，不到十分钟就走完了申报流程，让我真真实实感受到了‘娘家人’的温暖。”
“以‘局长直通车’活动为契机，听取广大退役军人的心声，满腔热忱的为他们办实事解难题，是创新“大调研”活动的具体举措，也是深入开展‘作风能力提升年’活动的切实需要。”颜培成表示，“局长直通车”活动为做好退役军人事务工作搭建了高效便捷的平台，畅通了联系退役军人的“最后一公里”。
“局长直通车”活动是全市退役军人事务系统深入贯彻落实“作风能力提升年”活动的具体举措，下一步，该活动将继续邀请其他区（市）退役军人局局长依次上线，详细解答咨询问题，研究解决意见建议，全面调研政策落实情况，评比打分退役军人服务工作，扎实推进作风能力建设，力争以作风的新转变、能力的新提升，实现退役军人事务工作的新成效、发展的新跨越。
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