山东省枣庄市峄城区探索基层武装部与退役军人服务站共建新模式

 　　山东省枣庄市峄城区探索基层武装部与退役军人服务站共建新模式

　　推行合署办公 促进部站融合

　　本报讯 李晓剑、记者颜士强报道：“本想到区人武部报名，没想到在家门口就完成了报名手续。”4月23日，在街道退役军人服务大厅工作人员指导下，山东省枣庄市峄城区在校大学生李意顺利填报应征报名信息。

　　人武部领导介绍，该区基层武装部和退役军人服务站实行合署办公，应征报名、信息采集、拥军优属等事项可到街道退役军人服务大厅一站式办理。这不仅大幅简化了办事流程，也让部站之间的协调对接更加顺畅。

　　2021年6月，山东省军地有关部门联合研究部署退役军人事务工作，向省级以下同级党委退役军人事务领导机构、政府退役军人事务工作部门派驻军队人员。此后，该区着手调研论证基层武装部和退役军人服务站合署办公事宜。

　　“许多涉军工作需要两个部门配合完成，如送立功喜报、慰问军烈属、退役军人就业安置等。合署办公可实现信息互通、数据共享，高效处理交叉业务。”2021年八一建军节前夕，区委议军会对基层武装部和退役军人服务站合署办公问题进行研究，作出场所合建、业务合并决定。

　　坛山街道退役军人服务站站长、武装部副部长刘刚介绍，在上级指导下，他们率先展开试点工作，紧邻退役军人服务站高标准建设武装部办公场所，设置部站共用的荣誉墙、活动室、军人之家和值班室，在退役军人服务大厅开设共享共用业务窗口。

　　为进一步提升合署办公效率，他们还对街道武装部和退役军人服务站工作人员进行整合，明确街道退役军人服务站站长兼任武装部副部长，社区民兵连长和退役军人服务站站长由一名社区两委班子成员担任，街道党工委委员、武装部部长负责统筹部署基层武装工作与退役军人事务工作。

　　2021年9月，某部下士王传洋退役返乡，从关系接收、信息录改、档案转递、预备役登记到入编民兵组织，所有转接事项在街道退役军人服务大厅一次性办结。王传洋说：“工作人员业务熟练，办事高效，前后用时不到1小时。他们还送我一本知情册，叮嘱有事时可拨打上面的电话进行咨询。”

　　合署办公职责是否清晰?区人武部领导介绍，两个部门一体化配置、差异化运行，区分专司业务与共同业务，每一项业务都有牵头人。大厅服务窗口主要负责日常业务办理，提供一站式受理、一站式办结服务，哪个环节出问题则由哪名工作人员负责。

　　“推进部站融合，打通服务壁垒，能够实现‘1+1>2’的聚合效应。”该区党委书记、区人武部党委第一书记张熙滨说，他们将进一步健全合署办公机制，为应征青年、现役军人、退役军人及其他优抚对象提供更优质的服务。