奎文区创新模式建设退役军人智慧服务平台

 今年以来，奎文区创新模式建设退役军人智慧服务平台，打造“智慧服务”运行新体系。

围绕“一轴”建设平台。奎文区以优抚褒扬、接收安置、就业创业、权益维护、服务保障等全生命周期为“一轴”，打造由退役军人服务E站、就业创业管理、信息电子化管理、网格化服务管理、数据统计与分析等8个子系统为一体的综合智慧服务平台，利用“智慧+退役军人服务”新模式，实现智慧化快速升级、渠道全面覆盖、需求有效感知、服务精准精细的智慧化服务，平台综合性、功能性等在全省均处于领先。

链通“四端”提升服务。该区通过退役军人服务APP端、微信端、服务工作人员端、军休服务端等“四端”连接服务对象，实现所有应用后台互联互通，同账号登录，实现“一号智享全领域服务”，将服务退役军人事项从“见面办”提升到“一窗办”、“掌上办”，实现了“让信息多跑路，退役军人少跑腿”，切实解决服务退役军人“最后一公里”问题。

汇集“四方”整合资源。奎文区向上汇聚各级业务系统资源，运用RPABOT数据摆渡机器人技术，对接基础数据近370万条，实现各类数据信息“一库同享”。左右链接相关部门数据资源，申请180余项数据接口对接，破除跨部门业务信息数据壁垒，实现服务事项“一网通办”。向下采集各级各类信息资源，采集1.7万余人次126万余条信息，实现了辖区退役军人及其他优抚对象信息“一台统管”。（大众报业•大众日报客户端记者 都镇强 报道）