邹城：志愿服务“贴心” 精准服务“暖心”

          邹城市张庄镇成立“山东老兵”志愿服务队以来，紧紧依托退役军人服务体系，坚持培塑退役军人志愿服务精神为引领，不断壮大服务队伍，积极吸纳镇直部门、村级服务站、教育、卫生、企业等领域优秀退役军人加入服务队，不断拓宽丰富服务内容、提升服务水平，让志愿服务活动走向制度化、常态化，营造人人关注、社会关心的志愿服务氛围。

一是融合资源，加强服务队伍建设。志愿服务队共有各条战线志愿服务者85名，实行“镇服务站、村服务站、社会平台+服务对象”3+1模式，制定好服务工作计划，通过完善服务机制、创新服务模式，开展系列牵手走访慰问、困难帮扶、就业创业扶持、法律咨询援助等活动，实现了志愿服务由重大节日活动性向常态化机制转变。同时，积极招募5家“拥军联盟”成员单位，拓宽服务领域，开展退役军人家庭医生签约服务、走访慰问、困难帮扶、就业岗位推介等服务项目。截至目前，共先后完成退役军人重点优抚对象家庭医生签约服务100余人，帮助19名退役军人成功实现就业，为16名退役军人申请办理困难救助。

二是情怀引领，做实做优服务内容。充分发挥退役军人 “退役不褪色，退役不退志”的光荣传统和优良作风，践行“老兵服务、服务老兵”情怀，开展退役军人特色志愿服务。张庄镇“山东老兵”志愿服务队积极联合济宁市拥军优属协会、邹城市关爱退役军人协会及各领域爱心志愿者团队，坚持“以服务退役军人”为理念，用心用情用力做好退役军人服务工作，坚持每年开展“我替烈士看爹娘”、“为烈士父母送生日蛋糕”、“春节送温暖献爱心”等主题活动。共走访慰问烈属10户、生活困难退役军人12户、边海防现役军人3户；为烈士父母亲送生日蛋糕4户，为烈属上门送药送医9户11人次；走访抗美援朝老战士4户，确保了优抚政策兑现到位，困难帮扶落实到位，牵手包保联系到位，营造了浓厚的双拥工作氛围。

三是倾情服务，让关爱活动落到实处。志愿服务队坚持活动常态化，当好“宣传员、政策通、活地图”。实行“周探视、月随访”，积极宣传好《退役军人保障法》及拥军优属政策内容，定期深入下沉村居到退役军人和优抚对象身边了解他们的所需所想，掌握他们的思想动态并及时反馈信息，及时化解矛盾，解决实际问题。目前，志愿服务队先后走访抗美援朝老战士5名、孤老优抚对象10名，生活困难退役军人15户，烈属9户，走访重点优抚对象92户，发放慰问金1.2万元,困难帮扶救助11.3万元。通过志愿服务活动让退役军人的荣誉感、获得感、幸福感得到进一步增强。