把党的关爱送到“老兵”心坎上——市南区退役军人局用心用情用力做好退役军人工作纪实

     齐鲁网·闪电新闻12月31日讯青岛市南区辖区内11个街道、50个社区退役军人服务站全部达到全国示范型标准；创新打造“市南退役军人服务系统”；先后被表彰为“山东省爱国拥军模范单位”“青岛市人民满意的公务员示范单位”“市南区先进基层党组织”。市南区退役军人局作为区退役军人工作主管部门，现有8名公务员，7名为退役军人，平均服役年限近20年。成立三年来，这个兵味十足的公务员群体始终秉承以退役军人为中心的工作理念，凝心聚力为军人解决后顾之忧，以实际行动让尊崇军人落到实处，全区退役军人的归属感、获得感和幸福感不断增强，尊崇军人、尊重退役军人已经成为市南区靓丽的新名片。

    管理奠基，退役军人服务保障用上“新引擎”

    “你好，我和战友打算合伙创业，咱们区里有没有政策扶持?”在市南区八大峡街道退役军人服务站，工作人员正在逐一解答几位退役军人就业创业方面的疑问，专业的讲解和耐心的态度令退役军人不断称赞，这是市南区真心服务退役军人的一个缩影。

    作为青岛市军人军属最多，双拥传统最为深厚的市南区。为了做好退役军人服务保障，市南区委、区政府在健全管理机制上精心布局，市南区退役军人局从党组书记到党组成员均由军龄20年以上的军转干部担任，以军人的共同情感践行着以退役军人为中心的工作理念。人员配备上，在全区范围内统筹106个事业编制，成立街道办事处退役军人服务站，明确社区退役军人工作负责人员，建立起了集中统一、职责清晰的退役军人管理保障体系。推进省退役军人政务服务标准化试点成果在三级服务体系全覆盖，全面梳理完善128项退役军人服务事项清单，对169项基本优待目录逐条逐项进行流程优化，编制印发《市南区退役军人政务服务保障工作手册》，让退役军人政务服务更加清晰明了、简单易行。

    “围绕干部队伍建设、基层服务机构成立时间短等问题，我们先后选派各级领导干部和业务骨干参加培训200余人次，切实提高系统干部业务能力。”市南区退役军人局党组成员、副局长刘乐余介绍，区退役军人局从加强干部队伍建设入手,不间断地选派人员参加各类培训,保障全区退役军人服务保障工作的“新引擎”强力运转。

    创新赋能，退役军人服务保障迈入智慧化

    “太方便了！现在通过手机就能随时查询到‘荣军联盟’的具体位置，还能实现体检的自主报名，功能种类太多了！”自主择业干部庄冬春在体验“市南退役军人服务系统”后赞不绝口。今年4月，一款智能化的平台走进了市南区退役军人的生活当中。

    “退役军人年龄结构复杂，跨越老、中、青三代，各种需求期待随着时代进步不断增强。如果仍沿用老模式、老套路，已经越来越难以适应新时代发展带来的新挑战，无法满足退役军人对于服务保障的新期待。”市南区退役军人局党组书记、局长焦淑军介绍。在此背景下，市南区退役军人局探索开发退役军人服务系统，推动智慧云+服务融合，最大限度，最快速度满足退役军人的各种需求。

    2200余名对象实现无感精准认证、3500余名体检对象实现随时预约、1800余名公益岗实现动态管理……市南退役军人服务系统的创新打造，不仅为区退役军人提供了一个安全高效的信息化保障和专属服务，更是为区退役军人局提升履职能力、激发工作活力、深挖发展潜力提供了广阔的发展平台。

    依托“市南退役军人服务系统”，市南区退役军人局先后为1252名优抚对象精准开展“荣军送”关爱活动，同6000多名服务对象定期互动交流；动员20余家社会组织、爱心企业定期参与帮扶解困、走访慰问活动。积极推动就业创业，打造就业创业一站式平台，助力160余名退役军人、军嫂实现再就业，为26名退役军人申请创业贷款720万元。

    服务求实，退役军人服务保障跑出高质量

    2020年12月16日，市南区退役军人专场招聘会正式启动，这次招聘会首次在网上开设招聘专区。“这次招聘会，让我深切感受到了被尊重、被重视、被关怀的温暖。也让我更快了解市场需求，对未来的就业、择业底气更足了。”刚刚脱下军装的韩驷超说到。

    据了解，自区退役军人局成立以来，先后举办了5场退役军人专场招聘会，提供岗位3200余个，为150多名退役军人开展“订单式”“定向式”“定岗式”的“一对一”就业直通服务。6家军创企业入围青岛市退役军人创新创业大赛，其中3家企业进入山东省决赛。

    一直以来，市南区退役军人局始终把军人、军属的热点、难点问题挂在心上，落实在行动中。积极支持国防建设，协调做好部队营区家属院综合整治等工作，重要节日走访驻区基层连队，送去慰问品，发放优待金和奖励金1800余万元，为随军未就业家属发放生活补助金750余万元，协调办理了120名现役官兵子女入学转学和入园。

    此外，区退役军人局持续加大军地互办实事力度,在春节、“八一”等重要节日期间，累计走访慰问退役军人1.2万余人次，为优抚对象发放补贴近7000余万元，为3万多户悬挂光荣牌，发放联系卡3万多张，为201个立功官兵家庭送去喜报和慰问金，尊崇军人已然成为社会新时尚。

    同时，区退役军人局创新推进军民深度融合发展，联合海军潜艇学院打造部队家属区专属社区，将部队营院努力建成社会化管理示范社区，提升双拥共建工作水平和影响力。

    典型激励，退役军人服务保障奏响时代强音

    “从脱下军装的那刻起，有幸从一名老兵变成了为兵服务的人，能为这些最可爱的人服务本身就是幸福的事。”正如市南区退役军人局党组书记、局长焦淑军所说，在区退役军人局内，始终洋溢着一种氛围，那就是秉承着军人的精神与作风，全心全意为退役军人服务，让军人成为全社会尊崇的职业。

    “团岛灯塔守护神王炳交、好人好警陈呈章、全国模范退役军人贺志宝、山东省优秀退役军人李长河……”市南区退役军人局不断挖掘辖区内典型人物，以“寻访老兵足迹、讲好英雄故事、传承红色精神”为主题，树立典型，传承精神。为22名建国前和抗美援朝老退役军人拍摄口述历史纪录片，为149名老革命军人制作光荣册，49人先进事迹被中央级媒体报道，让“老兵永远跟党走”精神永传承。区退役军人局成立以来，在国家、省、市级新闻媒体上发表文章近500篇，其中，国家级媒体发表113篇，发出了市南区双拥工作好经验、好做法的宣传强音。

    2019年国庆节，举行“我们永远铭记—致敬英雄”主题活动，邀请部分荣获解放奖章、庆祝中华人民共和国成立70周年纪念章和荣立战功的战斗英雄参加。2020年国庆期间，组织优秀退役军人和抗美援朝出国作战服务人员观看了抗美援朝教育影片《金刚川》，走访看望了10名抗美援朝出国作战老兵，联合海军971医院、海军特勤疗养中心为近100名退役军人进行义诊。2021年清明节，组织200余名功臣模范、优秀退役军人开展“祭英雄烈士、学百年党史”活动，以缅怀英烈、传承英烈精神为重点，营造了“崇尚英烈、捍卫英烈、学习英烈、关爱英烈”的社会氛围。2021年国庆前夕，组织退役军人代表近200人集体观看抗美援朝教育影片《长津湖》。

    在市南区退役军人局的不懈努力下，全区广大退役军人和其他优抚对象获得感、幸福感、荣誉感显著增强，退役军人事务部门也得到了服务对象的广泛认可，全社会尊崇军人的氛围日益浓厚，在全区广大退役军人中凝聚起“退役不褪色、建功新时代”的磅礴力量。（孙哲）