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一办到底!山东建成覆盖全省、服务全员的退役军人服务保障体系

来源:  时间:2020-09-14

    9月11日,省政府召开新闻发布会,介绍我省关于设立专项基金开展退役军人创业扶持和困难帮扶工作试行的有关情况。

    2019年,经省委、省政府研究同意,山东省退役军人事务厅会同省财政厅等部门出台了《关于设立专项基金开展退役军人创业扶持和困难帮扶的实施意见(试行)》,自2019年8月1日起试行。试行一年来,累计向退役军人发放创业贷款1726笔、4.14亿元,发放困难帮扶资金2999万元,帮扶困难退役军人7358人次,在促就业、保基本、救急难等方面发挥了积极作用。
    为更好地落实此项惠民政策,在疫情常态化防控情况下,如何进一步发挥好基层的作用?山东省退役军人事务厅副厅长廖发银提到,我省在制定政策时,就将受理经办直接赋予基层退役军人服务中心(站)。目前,全省已累计建成省、市、县三级服务中心154个,乡级服务站1824个,村级服务站72545个,全面建成“横向到边、纵向到底、覆盖全省、服务全员”的退役军人服务保障体系。各级服务中心(站)均设立了专门窗口办理这项业务,乡村服务站暂时没有条件受理的,县级服务中心直接受理,实行“一次告知、一表申请、一办到底”,确保“精准高效、帮扶到人、救助到点”。
    重点做好以下工作:
    结合全省开展的退役军人精准数据采集,全面摸底困难退役军人情况,实行入户核查,建立精准台账,做到“一人一策”帮扶,确保符合条件的全部纳入帮扶范围。
    加强对一线工作人员业务培训,让工作人员吃透政策,准确落实政策,指导基层统一规范操作,最大限度减少政策执行偏差,推动业务办理水平和服务意识质量的同步提升。
    加快信息化建设及应用,研发信息采集系统和手机APP,推行“互联网+退役军人服务”,推行困难帮扶和创业扶持网上快捷办理,提升工作效能。
    与走访慰问等常态化工作有机结合起来,“点对点”宣传、“心贴心”交流、“面对面”服务、“手拉手”帮扶,搭建起精准服务“连心桥”,推动服务保障工作往深处落、往实处做、往心里走。
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