重庆江北：用心用情服务保障退役军人 助力双拥模范城创建

重庆市江北区率先在全市组建退役军人事务工作机构，坚持高标准构建服务体系、高水准服务退役军人，有效提升了综合服务保障水平，实现了退役军人服务管理工作良好开局，江北区兰溪社区示范点被国家退役军人事务部评价为“全国一流的服务站”,重庆市委转发该区工作经验。

下好工作谋划“先手棋”

江北区始终把做好退役军人工作作为一项重要政治任务，明方位、找遵循、出思路，抓细抓实退役军人思想政治工作，规范退役军人党组织生活，教育引导退役军人增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做好“两个维护”，坚定不移听党话、跟党走，真正做到“离军不离党、退役不褪色”，实现工作开局方向准、目标明、责任清。

江北区高标准规划建设3000平方米的区级退役军人服务中心综合平台，打造“一区一厅一馆一堂六室”，确保了办工有场所、服务有阵地，已经成为退役军人休憩身心的家园、了解政策的窗口、排忧解难的平台。据江北区退役军人事务局白伟正局长介绍，他们还将投入500万元建设“江北区退役军人荣誉展陈馆”，搭建思想教育阵地和文化活动平台，提升退役军人服务管理效能。

唱好平台建设“重头戏”

江北区按照“提高退役军人工作可及性、精准性”的要求，创新平台建设标准，使平台建设有明确具体的抓手、实实在在的落点。

江北区立足职能职责和服务对象需求，实行重大节日、重大疾病、重大变故、家庭困难“四必访”，党建引领、政策落实、关怀帮扶、宣传教育、权益保障“五到位”，每年组织一次退役军人及其他优抚对象座谈会，八一、春节和退役军人生日分别开展一次送温暖活动，每年至少组织一次退役军人及其他优抚对象就业创业培训和就业招聘会，每年开展一次褒扬纪念活动和退役军人先进典型选树活动，每季度定期开展一次“退役军人活动日”活动的工作机制，有效增强退役军人尊崇感、获得感。

江北区引用军队“政治指导员”概念，打造“指导员在线”平台，成立涵盖社工、律师、心理咨询师等指导员团队，通过“线上平台”互动和“线下个别指导”有机结合，为退役军人、优抚对象重点人员提供心理疏导、法律援助服务。寸滩街道退役军人服务站建立“退役军人活动日”四百计划，将每季度第一月第一周的星期五设为“活动日”，组织阅读100本经典书籍，组织观看100部红色电影，组织制作100余名退役军人回忆录，组织开展100场次文体及学习交流活动，以“正面引导”传递“正能量”。江北区因地制宜建立“老兵之家”，开展“寻找军旅藏品再现辉煌故事”活动，激发退役军人认同感和归属感，得到一致好评。

做好纾困解难“绣花功”

江北区加大资金投入，扎实做好退役军人安置，近三年，全区共接收军转干部54名、随军随调家属11人全部得到妥善安置，安置质量逐年提高。仅今年以来，江北区准确、及时、足额发放退役士兵自主就业一次性经济补助金等380万元，为1.2万户烈属、军属等家庭悬挂光荣牌，区领导带队慰问驻区部队和优抚对象，登门为现役军人送立功喜报，有力营造关心、关爱、尊重军人良好氛围。

江北区采用政府购买服务方式，联合技校举办退役军人职业技能培训，免费开展汽车维修、电子技能等职业技能培训，组织退役军人专场招聘会，将退役军人纳入创业担保贷款、入驻创业孵化基地、创业就业税收优惠等范畴，拓宽就业创业空间和渠道，帮助100余名退役军人成功实现就业。

江北区常态化组织社工、律师走家入户了解退役军人、优抚对象等重点人员生活工作情况，提供帮扶援助。该区寸滩街道退役军人李某，长期在家待业，无生活来源，又身患重病，考虑到李某家庭特别困难的实际和创业需求，江北区退役军人事务局联合多部门帮助解决创业租房事宜。

打好工作保障“组合拳”

江北以机构改革为契机，在全市率先成立退役军人事务局，为镇街服务站配置2到3人，在村（社区）层面出台专门政策，在明确2至3名专职干部基础上，服务对象超过100人的村（社区）可再通过政府购买服务增配专职社工，一批政治思想强、具有军旅情怀的优秀同志走上了退役军人工作岗位。