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架起关爱退役军人的桥梁

来源:中华人民共和国退役军人事务部  时间:2020-08-11

    在上海浦东,“退役军人事务顾问”的设置,成为精准对接服务退役军人的新模式;

    在浙江温州,双拥商城服务群体,实现了由现役军人向退役军人的全面延伸;
    在山东淄博,村村立起“光荣墙”,激发了退役军人的荣誉感自豪感;
    在河南漯河,退役士兵学院的创办,让退役军人就业创业模式持续升级;
    在福建泉州,“连心桥”主题系列活动,搭建起与退役军人常态化沟通交流平台;
    在湖北孝感,“老班长调解室”搭建起社区服务退役军人大舞台;
    在湖南长沙,“老首长”工作室,成为城市基层建设的“好帮手”;
    ……
    本期退役军人工作“亮点直通车”,带您去这些地方品味尊崇退役军人的探索实践——
    退役军人事务顾问
    2018年8月,上海浦东新区在金桥镇、周浦镇社区事务受理中心设置了“退役军人事务顾问”窗口,为退役军人开展政策法规咨询、待遇申办指导、资源介绍等服务工作。
    窗口通过个性化、精细化服务,为退役军人、优抚对象提供关心和帮助,解决以往服务供给与需求脱节的问题,进一步畅通为退役军人服务的“最后一公里”。
    “退役军人事务顾问”通过政府购买专业社会组织服务的方式聘任、招募,并在社工、志愿者、联络员的协助下,针对退役军人的身份、经历等具体情况,就优待抚恤和退役安置等方面的政策法规开展相应的宣传、解释等咨询服务工作,按“就近、就便”原则为广大退役军人、优抚对象提供便捷的服务,让他们少走远路,不出社区就能实现“话有地方说、事有地方办、困难有人帮”,让他们充分感受到社会的尊崇,享受党和政府给予的温暖。
    目前,上海浦东新区36个街镇各配备1名退役军人事务顾问,并在各街镇社区事务受理中心设置退役军人事务顾问点开展服务,每周定期接待退役军人时间不少于两个半小时,日均接待5人次,相关各项咨询服务不向退役军人收取任何费用,并主动接受服务对象和社会监督。(本刊记者李德营)
    双拥商城
    近日,浙江省温州市双拥商城在温州全球商品贸易港揭牌亮相,44家商户被授予首批“双拥共建示范单位”牌匾。这是温州市瓯海区下力气打造的党政齐抓共管、军地联建联创、全社会共同参与的双拥新模式。
    今年,瓯海区升级打造“我为退役军人办一件实事”活动2.0版,依托温州全球商品贸易港的资源优势、平台优势、发展优势,打造双拥共建新高地——双拥商城。
    双拥商城致力于落实“三个100%”目标:服务内容100%覆盖;双拥商城内商户共涉及美妆、服饰、食品、酒水饮料等近10项分类,基本实现生活用品全覆盖;服务对象100%覆盖,双拥商城不断拓展服务群体,实现由现役军人向退役军人、军人军属的全面延伸;服务时间100%覆盖,落实全天候常态式拥军,让服务对象在任何时间都能享受双拥商城优先、优质、优惠的服务。(黄松光)
    光荣墙
    “退伍多年了,没想到上了‘光荣墙’,作为一名退伍老兵,我感到很自豪。国家没有忘了我们,我们也要永葆军人本色,听党话、跟党走,全力支持好村里的工作。”日前,山东省淄博市沂源县南麻街道刘家沟村退役军人刁继文,看着自己的事迹登上“光荣墙”激动地说。
    村村设置“光荣墙”,激发退役军人的荣誉感自豪感,是该县在退役军人思想政治工作中的创新和探索。
    淄博市退役军人事务局局长朱辉介绍,目前,沂源县有退役军人2.2万余人,绝大数生活在农村。经过部队多年的锤炼,他们在新农村建设中脱颖而出,成为乡村振兴和脱贫攻坚的一支生力军。
    沂源县一村一建“光荣墙”,内容突出三个光荣点:突出服役部队及参军时间、服役省份、从军年限,体现参军光荣;突出服役期间成长锻炼、入党、任职、立功受奖情况,体现个人荣誉;突出退役军人“全家福”照片,体现“一人当兵,全家光荣”。通过这些光荣点的展示,把退役军人最渴望受到尊重的人生价值展现出来,令家人刮目相看,让乡邻高看一眼。
    现在,全县642个村(社区)全面完成“光荣墙”建设。同时,各村充分利用“优秀退役军人”评选成果,设立“风采墙”,把优秀退役军人的事迹和荣誉上墙展示,营造了尊崇退役军人的社会氛围。(丁兆忠崔小云)
    退役士兵学院
    近日,河南省漯河职业技术学院全面复学,新成立的退役士兵学院第一期课程正式开班。刚办理完入学手续的退役士兵、建筑工程技术专业新生许超说:“再一次走进校园‘充电’,心情很激动。我会把握好这次学习机会,让自己拥有一技之长。”
    近些年,漯河市每年都有大量退役士兵返乡,一些退役士兵因学历不够、专业技能短缺,导致就业创业困难重重。
    2019年5月,漯河军分区、漯河市退役军人事务局领导来到漯河职业技术学院,三方联合召开专题研讨会,研究提升退役士兵就业创业竞争力的方法路子。
    经过近4个月的调研论证,2019年9月,漯河职业技术学院制定出台《漯河职业技术学院关于成立退役士兵学院的论证报告》,决定成立退役士兵学院,并对其组织架构、教育管理模式、学院职能等进行了详细的论证。
    为确保退役士兵学员毕业就能顺利上岗,漯河军分区、漯河职业技术学院先后多次深入辖区及周边70多家企业,围绕企业用工需求和学院专业设置等问题进行座谈,最终与数十家企业达成了退役士兵优先录用协议。
    据悉,退役士兵学员按专业分班建制,不与其他类型学生混合编班,课程教学组织管理由各专业院、系实施,学制2至3年。学员学习期间按照专业知识、技能培训、军事训练、政治学习相应的比例统计学分。
    退役士兵学院第一期学员共有303人,修满规定的学分后就能拿到本科或大专文凭。为提升退役士兵的就业综合竞争力,学院加大文化课程的学时安排,开设大学语文、思想政治等多门综合类课程,确保退役士兵学员掌握专业技能的同时,一并提升综合文化素质。(王智慧王士刚吕彦吉)
    连心桥
    6月24日,福建省泉州市举办退役军人文化沙龙。来自不同领域、不同行业的20余名退役军人与受邀的教育专家们齐聚一堂,交流退役军人子女教育话题。轻松愉悦的氛围、敞开心扉的交流,让参与文化沙龙的嘉宾连连点赞。这是该市开展“连心桥”主题系列活动的一个场景。
    今年以来,泉州市退役军人事务局以“搭建一座退役军人连心桥”为主旨,创新服务模式,开办退役军人大讲堂、退役军人文化沙龙、退役军人心灵茶室等暖心活动,以文化沟通为媒、以情感交流入手,积极搭建与退役军人常态化的沟通交流平台。
    前不久,“退役军人心灵茶室”也正式开放,由资深心理咨询师每周三坐诊,通过泉州市退役军人事务局公众号平台预约、电话预约等方式提供“一对一”的专业心理咨询服务,成为广大退役军人缓解压力的“减压阀”、消除冲突的“润滑剂”。
    从大讲堂到小沙龙,从接地气的实用科普到“一对一”心理疏导,“连心桥”主题系列活动构建了政策解读、心理疏导、权益维护、文化情感交流的常态化平台。(肖远鹏张泓)
    老班长调解室
    在湖北省孝感市孝南区的文昌社区里,“老班长调解室”算得上是金字招牌,有时候还很“热闹”。
    “老班长,我现在工作总是干不好......”
    “老班长,您能不能帮我......”
    “老班长,我想和您说说心里话......”
    无论是邻里纠纷还是就业难题,在“老班长”面前大家都会心平气和坐下来慢慢聊。
    占地0.5平方公里的文昌社区,有退役军人和其他优抚对象1570人,占总人口的14%。遇到矛盾和问题,社区工作人员就会请一些热心的退役老兵来帮忙调解。
    2019年,文昌社区退役军人服务站成立。借这个机会,社区把一些热心老兵聚集在一起,成立了一个志愿者工作室——“老班长调解室”。消息一传开,很多退役军人主动要求加入。就这样,一支年龄跨度从30岁到70岁、由56人组成的“老班长”队伍形成了。这支队伍根据每个“老班长”的居住小区,划分了管辖范围。如今,文昌社区每个小区都有一名固定的“老班长”,小区的居民有困难,“老班长”随叫随到,“不拿群众一针一线,一心为人民服务”是他们的宗旨。
    如今,“老班长调解室”已全面覆盖文昌社区的9个网格和30个小区。
    “老班长”的身份是纠纷调解员,因有过当兵的经历,他们在主持调解居民纠纷特别是退役军人的诉求矛盾时,能让调解对象之间更容易理解。
    “老班长调解室”成立以来,已先后接待退役军人法律政策咨询120余人次,成功化解各类矛盾纠纷40余起,调解满意率超过98%。(刘生辉包晓霁)
    “老首长”工作室
    在湖南省长沙市雨花军休所,活跃着一支以军队退休干部为骨干的公益文化志愿服务队,被称为“老首长”工作室。队员有耄耋之年的军旅作家,有享誉全省的公益宣讲团队成员,有孜孜不倦的书法家、摄影家、音乐家……他们很快成为基层社会治理和城市基层建设的“好帮手”。
    为了让老同志发挥余热,雨花军休所积极引导和支持老同志们投身社会公益文化事业。从2013年起,联合所在东塘街道和政院社区正式成立以雨花所军休干部为骨干,并且有多名退休老将军参加的公益文化工作室,取名为“老首长”工作室。
    2015年,工作室正式注册为社会公益组织,并成立党支部,现有六个文化活动团队:新风尚大讲坛、新潮流书画院、新风格创作室、新气象影像社、新风采歌舞队和新境界民乐团。日常事务由理事会集体领导、统一管理,现有登记成员116人。
    工作室成立6年多来,发挥离退休干部的政治优势、经验优势和威望优势,积极参与城市基层党建,投身主题教育和“五老四教”活动,热心参与街道社区公益建设和群众文化活动,在三湘四水和星城长沙,赢得广泛的社会赞誉,受到各级党委政府的推介表彰。
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