江苏扬州：“绿丝带”守护心理“晴空”

 　　近日，扬州市文明办、扬州市志愿者协会公布2021年度扬州市志愿服务评优创先结果。江苏省复员退伍军人精神病医院“绿丝带志愿服务队”被评为2021年度扬州市优秀志愿服务组织。　

　　“绿丝带志愿服务队”成立于2018年2月23日。服务队结合医院精神、心理卫生的专业特色，以提高群众的精神、心理健康水平为目标，在社区卫生服务、健康知识普及、心理危机干预等领域贡献力量。　

　　2021年扬州新冠肺炎疫情发生后，服务队充分发挥24小时心理援助热线服务作用，25名专家志愿者共接听心理热线2000多个；制作“同‘心’抗疫、科学应对”系列短视频和疫情期间集中隔离心理调适心理科普微视频，积极组织开展科普讲座，有力缓解了市民焦虑抑郁等负面情绪；部分因小区封控而无法来院上班的志愿者主动协助社区做好核酸检测、物资搬运、卡口值守、购买药品、病情咨询等工作，用爱心和温暖筑起战胜疫情的坚强防线。　

　　卜茹是“绿丝带志愿服务队”的骨干成员。2020年年初，卜茹积极响应医院号召，第一时间报名参加江苏省援鄂心理医疗队，成为江苏省援鄂医疗队远程心理服务专家团队的骨干。她主动参加医院一线急诊工作，带领心理危机干预基地成员及志愿者坚守医院，开通24小时抗疫心理援助热线，为市民提供心理援助。2021年8月，卜茹带领科室人员坚守在工作岗位，实行闭环管理，及时调整24小时抗疫心理援助热线值班模式，缓解了求助者因现实问题引发的恐慌、焦虑、抑郁等负面情绪。　

　　和卜茹一样，志愿服务队的队员们常常利用自身专业优势，在“3·5”学雷锋日、“12·5”国家志愿者日等时间节点，赴机关事业单位、企业、社区等提供心理咨询、讲座辅导、义诊等服务。此外，服务队还开展“垃圾分类　青年先行”、“图书换绿植　绿意添书香”等活动，助力生态文明建设；实施“爱心助学”、“为贫困山区建图书角”行动，帮助少年儿童实现微心愿。　

　　近4年，“绿丝带志愿服务队”累计开展志愿服务100余次。两名志愿者先后被评为扬州市2019年度“优秀志愿者”、2020年度“优秀青年志愿者”和“优秀志愿者”；9名参加共青团12355青少年服务台工作的志愿者，被共青团扬州市委评为“优秀志愿者”，并收到共青团中央维护青少年权益部的感谢函。“绿丝带青年志愿者服务队”先后获得“2019－2020年度扬州市十佳青年志愿服务组织”、2020年江苏省青年志愿服务行动组织奖等荣誉。