新疆昌吉州：突出“四抓”推动全州基层服务站建设水平

 　　新疆维吾尔自治区昌吉州在退役军人服务站建设中突出“四抓”，有效增强全州退役军人的归属感，获得感，尊崇感和幸福感。

　　高位推动抓部署。昌吉州各级党委、政府坚持把退役军人服务保障体系建设作为一项重要政治任务，党委、政府主要领导亲自谋划、亲自部署、亲自推动，党委分管领导督办推动，政府分管领导具体指导落实。通过每半年召开1次领导小组会议、每季度召开1次联席会议、每月召开1次调度会和适时召开专题会议等措施，研究部署退役军人服务保障体系建设工作。同时，昌吉州将服务保障体系建设任务纳入绩效考核指标，督促成员单位及各级党委、政府履行职责，确保各项任务向纵深推进。

　　阵地建设抓标准。昌吉州严格按照《基层退役军人服务中心（站）工作指南》和《退役军人服务中心（站）建设管理指导标准》，突出“军”的特色和老兵主题，阵地文化建设“四要素”全部上墙，打造退役军人荣誉墙和风采墙，有条件的设立军旅实物陈设室。各级退役军人服务中心（站）按照“三牌三室一窗口”标准，在室外悬挂“退役军人服务站”标志牌，便民服务大厅悬挂“退役军人服务窗口”标志牌，办公室门口悬挂“退役军人服务站办公室”标志牌，场所建设充分体现“军的特色”“家的温馨”，为退役军人提供“一站式”“窗口式”标准化规范化的综合服务，让退役军人“兵”至如归。

　　制度建设抓规范。昌吉州各级退役军人服务中心（站）不断建立健全服务规范、标准体系、工作流程和运行机制，实现工作职责、工作制度、服务流程、人员信息和服务承诺等上墙公开。退役军人服务中心（站）统一制作了基层退役军人服务手册，内容涵盖6项职责、8项制度、12项工作规范及各类台账和记录，报备审批了基层一张表，对退役军人信息登记进行规范，做到退役军人分布清、底数明，进一步提升了工作人员的服务质量，有效满足退役军人多样化服务需求。

　　服务保障抓效能。昌吉州各级服务机构对照本级政策点，梳理出服务保障体系建设、退役军人走访关爱、志愿服务队建设等政策落实方面存在的堵点、空白点，并进行整改。各级服务中心（站）在不断夯实机构建设的同时，注重服务作用发挥，不断完善服务功能，提升服务能力。深入学习推广新时代新疆特色“枫桥经验”，设立退役军人法律援助工作室、人民调解室、行政调解室，教育和引导退役军人和工作人员提升法治意识。通过举办退役军人专场招聘会，网络就业岗位推荐，推介就业岗位，拓展就业领域。全面落实常态化联系退役军人制度，深入落实新兵入伍“四尊崇”、退役返乡“五关爱”、日常关怀“六必访”和社保接续工作，让退役军人的获得感成色更足。