甘肃：扎实开展“为退役军人排忧解难”专项行动

 　　今年以来，甘肃省退役军人服务中心在持续抓好各项工作的基础上，坚持稳中求进，以加强党性教育、提升服务能力、扎实推进干部职工作风转变为抓手，深入开展“为退役军人排忧解难”专项行动，持续推动工作提质增效。

打造星级窗口

　　带着责任和感情干工作，做到“老兵心声有人听、烦心事有地方诉”。一个窗口，一条热线，是连接退役军人的纽带；一个轻柔悦耳的声音，是宣传政策的桥梁；一句正能量的话语，是激励他们建功新时代的力量。全省退役军人服务保障机构工作人员加强业务知识学习，不断强化对窗口服务人员的规范管理、政策培训，坚持每天有讨论，每周有点评，每月有测评，全方位提升他们的业务素质，解答好服务对象的各种问题，确保事结心安。如今，覆盖全省的一个个服务窗口和暖心热线，正在不断刷新着广大退役军人的幸福指数。

厚植崇军沃土

　　甘肃省退役军人事务中心会同有关部门认真筹划，为符合条件的退役士兵办理医疗保险参保补缴工作，采取电话告知、视频会面、网络缴费等方式认真做好到龄退休部分退役士兵的医疗保险参保补缴工作。精心制作《小飒说政策》《老兵记忆》《雁滩路1666号》系列政策类、典型人物类、业务职能类、热点信息类微视频，在厅新媒体平台进行宣传，使退役军人及时掌握各类信息动态，提高政策知晓率。利用建档立卡和优待证发放的有力契机，着力在“快、优、实”上下功夫，及时完善工作措施，协调解决档案查询、身份核实和沟通协调等问题，优待证发放工作取得了阶段性成效。联合省退役军人关爱基金会与省物业管理行业协会，为全省已建档立卡的困难退役军人提供就业岗位近800余个。

强化队伍建设

　　紧紧围绕加强党性教育，引导党员干部坚定理想信念，强化理论学习，坚持重温红色历史，牢记入党誓词，树牢知敬畏守底线意识，坚持学党章党纪、法律法规，在工作中坚持以服务退役军人为中心，持续增强服务意识，把解决维护他们的合法权益作为重点，不断提升退役军人工作质量。

　　新征程新担当，甘肃省退役军人服务中心将继续助力营造风清气正的良好工作氛围，充分发挥全面从严治党引领作用，埋头苦干，不断提高与退役军人高质量发展要求相适应的工作能力，以退役军人需求为导向，不断改进服务，练就过硬工作本领，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开！