云南红河：我州积极搭建帮扶退役军人“连心桥”

　　红河州退役军人服务中心（站）建立健全常态化联系困难退役军人制度机制，搭建联系平台，落实落地帮困解难政策，积极响应“两个全覆盖”要求。按照重点联系和普遍联系、重要节日联系和日常联系、上门联系和上线联系、感情联系和帮扶联系相结合的原则，每季度至少联系一次、每年至少走访一次。利用元旦、春节、“五一”、“八一”等重要时间节点，聚焦烈士遗属、60岁以上农村籍退役老兵、重疾退役军人、最美退役军人等，采取定期上门走访、节日慰问、电话或微信联系等方式，拓宽联系渠道，建立起良好的互动关系。深入开展烈士遗属关爱慰藉、老龄退役军人慰藉、突发意外应急援助、重大疾病助医、困难退役军人慰问、关爱优抚对象等帮扶、走访慰问活动，及时传递党和政府的关怀。同时，做到“四尊崇”“五关爱”“六必访”，确保全州退役军人常态化联系制度化、规范化，推动常态化联系退役军人工作走深走实。

　　在常态化联系过程中，红河州退役军人服务中心（站）相关人员当好政策宣传员、情绪疏导员、矛盾化解员。耐心细致现场解答政策疑问，对在生产生活中遇到困难的退役军人做好情绪纾解，末端推动政策落实，摸清掌握退役军人及其他优抚对象家庭情况和“急难愁盼”问题，有针对性地制定帮扶措施，把矛盾解决在基层，化解在萌芽状态。将常态化联系与服务保障体系建设各项工作紧密结合，及时修正、补齐政策短板，以点带面、通盘考虑、整体推进，实现各项政策的系统性、协调性、可操作性；指引帮助遇到困难和发生重大变故符合条件的退役军人申请云南省退役军人关爱基金，把关怀和温暖送到他们心坎上。截至目前，全州13县市共帮助266名困难退役军人及烈士遗属申请关爱基金20.2万元，确保联系对象生活有保障、精神有慰藉，切实为困难退役军人排忧解难，营造了尊崇关爱退役军人的浓厚社会氛围。